Izjava o zaštiti podataka

ova izjava o zaštiti podataka osmišljena je kako bi vas informirala o vrsti prikupljenih podataka i načinu njihove uporabe. Također ćete naučiti kako možete ostvariti svoja prava kao ispitanik. Izjava o zaštiti podataka primjenjuje se na ovu web stranicu / aplikaciju (u daljnjem tekstu uniformno nazvana "web stranica") i druge web stranice Henkelovih potrošačkih marki.

Sve izmjene ove izjave o zaštiti podataka bit će objavljene na ovoj web stranici. To vam omogućuje da se u bilo kojem trenutku informirate o tome koje podatke prikupljamo i kako koristimo te podatke.

Ova izjava o zaštiti podataka ne odnosi se na internetske stranice kojima se može pristupiti putem hiperveza na ovoj internetskoj stranici.

Henkel Croatia d.o.o. (Budmanijeva 1, 10000 Zagreb, Hrvatska)

Zajedno sa

Henkel AG & Co KGaA, Henkelstrasse 67, 40589 Duesseldorf, Njemačka

Dalje u tekstu „Henkel” ili „mi”

Kako biste ostvarili prava ispitanika, povlačenje privole ili općenite upite o zaštiti podataka, možete nas kontaktirati na Henkel Croatia d.o.o., „Zaštita osobnih podataka“, Budmanijeva 1, 10000 Zagreb, Hrvatska (e-mail: data.privacy.hr@henkel.com).

Henkel koristi osobne podatke za pružanje ove web stranice (uključujući usluge sadržane na njima) korisnicima. Svaka daljnja obrada podataka odvija se samo na temelju drugih zakonskih obveza ili dopuštenja ili ako je dotični korisnik dao pristanak Henkelu.

Kada korisnici posjete web stranicu, Henkel automatski prikuplja i pohranjuje određene podatke. To uključuje: IP adresu ili ID uređaja dodijeljen određenom krajnjem uređaju koji nam je potreban za prijenos zatraženog sadržaja (posebno tekstova, slika i informacija o proizvodu, kao i elektroničkih datoteka dostupnih za preuzimanje, itd.), aktivnost korisnika u kontekstu web stranice, vrstu odgovarajućeg krajnjeg uređaja, preglednik u uporabi, kao i datum i vrijeme uporabe.

Henkel pohranjuje te informacije najviše 7 dana u svrhu prepoznavanja i otkrivanja zlouporabe.

Henkel te informacije koristi i za poboljšanja prezentacije, značajki i funkcionalnosti usluge te za opće administrativne zadatke.

Osim toga, Henkel briše ili anonimizira podatke o korištenju, uključujući IP adrese, bez nepotrebnog odgađanja čim više nisu potrebne za gore navedene svrhe.

Takva obrada i korištenje vaših podataka je zakonito jer (1) obrada je nužna za pružanje web stranice u skladu s člankom 6 st.1 t. B GDPR; ili (2) Henkel ima prevladavajući legitimni interes za osiguravanje i poboljšanje funkcionalnosti i sigurnog rada web stranice bez pogrešaka te da je prilagođen potrebama korisnika u skladu s člankom 6 st.1 t. f GDPR.

Kako bi pružio internetsku stranicu i usluge koje ona sadrži, Henkel može angažirati pružatelje usluga (npr. za hosting Henkelovih internetskih stranica, računarstvo i upravljanje bazom podataka, praćenje itd.) koji stoga mogu obrađivati i vaše osobne podatke prilikom korištenja naših internetskih stranica.

Većina tih pružatelja usluga ugovorno je obvezna obrađivati takve osobne podatke samo u ime tvrtke Henkel i nalaze se (i) unutar EU/EGP-a, (ii) u zemljama za koje je Komisija EU-a službeno priznala postojanje odgovarajuće razine zaštite podataka, uključujući SAD, ako primatelji podataka sudjeluju u Okviru privatnosti podataka između EU i SAD-a..

Ako to nije slučaj ili ako sami pružatelji usluga angažiraju podizvođače, vaši se osobni podaci mogu potencijalno prenijeti u treće zemlje (tj. zemlje izvan EU-a/EGP-a bez odgovarajuće razine zaštite podataka).

Svi naši pružatelji usluga, međutim, obvezni su obrađivati ili prenijeti bilo koje vaše osobne podatke u treće zemlje samo u slučaju da su ispunjeni dodatni uvjeti za međunarodne prijenose podataka utvrđeni člankom 44. i sljedećim člancima GDPR-a, pretežno sklapanjem standardnih ugovornih klauzula EU-a i, ako je potrebno, provedbom dodatnih mjera kako bi se osigurao odgovarajuću razinu zaštite podataka. Standardne ugovorne klauzule EU-a su model ugovori koje pruža Europska komisija, a koji – ako je potrebno – zajedno s dodatnim mjerama osiguravaju da se vaši osobni podaci obrađuju u skladu s europskim standardima zaštite podataka, čak i ako se obrada provodi izvan EU-a/EEA.

Možete unijeti svoju adresu e-pošte i odabrati lozinku kako biste stvorili račun za našu web stranicu, npr. tijekom korištenja obrasca za kontakt (kao dodatne značajke) ili putem stranice za izradu računa.

Izrada korisničkog računa i povezana obrada osobnih podataka potrebni su za korištenje nekoliko funkcionalnosti koje se nude na našoj web stranici. Međutim, samo posjećivanje ili pregledavanje web-mjesta ne zahtijeva korisnički račun.

U slučaju da nam pružite dodatne informacije tijekom korištenja naše web stranice i funkcionalnosti koje se u njoj nalaze (dok ste prijavljeni), takve informacije se pripisuju i pohranjuju na vašem korisničkom računu nakon interakcije (npr. kupnja). Možete i sami unijeti takve dodatne informacije u svoj korisnički račun. Takve informacije mogu uključivati vaše ime, naziv posla, telefonski broj, rođendan, preference proizvoda, informacije o vašoj tvrtki (sektor / industrija, veličina, vaša uloga u tvrtki itd.), informacije o plaćanju, kao i adrese za naplatu i dostavu. Također ćemo pohraniti informacije o vašim kupnjama i pružiti vam pregled trenutnih narudžbi i povijesti narudžbe na vašem korisničkom računu (u daljnjem tekstu zajednički nazvano „podaci o računu”).

Podatke o vašem računu obrađujemo kako bismo pojednostavnili i osigurali vaše korištenje naše web stranice te kako bismo vam pružili konsolidirani pregled podataka o vašem računu. Nakon početne registracije vašeg korisničkog računa, dodatno ćemo koristiti vašu dostavnu adresu e-pošte kako bismo vam poslali odgovarajuću poruku e-pošte s potvrdom. U bilo kojem trenutku možete ponovo postaviti i/ili promijeniti lozinku.

Obrađujemo i koristimo vaše podatke o računu u svrhu / legitimnom interesu pružanja ove funkcionalnosti na vaš zahtjev na temelju članka 6. st. 1 t. b ili t. f GDPR ili u skladu s vašim pristankom (članak 6. st. 1 t. GDPR-a).

Na svim korisničkim računima dodatno obrađujemo informacije sadržane u njima za istraživanje tržišta i druge statističke analize, npr. kako bismo dobili više uvida o demografskim podacima naših klijenata, međutim, bez analiziranja korisničkih računa na individualnoj razini ili pripisivanja bilo kakvih dobivenih uvida pojedinačnim korisnicima ako nisu pojedinačno pristali na takvu obradu podataka svojih računa (vidi dolje). 

Takva obrada i korištenje podataka o vašem računu je zakonito u skladu s člankom 6 st. 1 t. f GDPR jer imamo prevladavajući legitimni interes za optimizaciju naših marketinških i prodajnih napora na temelju takvih analiza i uvida.

Podatke o vašem računu pohranjujemo sve dok ne izbrišete račun putem odgovarajuće funkcije na stranici profila vašeg računa ili dok god je to potrebno u slučaju da se primjenjuje zakonska obveza zadržavanja. Većina podataka o računu može se dodatno ukloniti s vašeg računa i / ili promijeniti pojedinačno u bilo kojem trenutku.

Vaš račun također će vam omogućiti da postavite svoje preferencije u vezi s tim ako i koju marketinšku komunikaciju želite primiti od nas i na taj način dati svoj pristanak u skladu s člankom 6 1 svijetli. GDPR-a za svaku takvu marketinšku komunikaciju i povezanu obradu vaših osobnih podataka. Svrha i opseg svake takve obrade podataka utvrđeni su u odgovarajućim obrascima za pristanak, kao i primjenjivim odjeljcima ove izjave o zaštiti podataka.

U slučaju da nam date bilo kakvu takvu privolu, obradit ćemo vaše podatke o računu u svrhu (svrhe) i u mjeri u kojoj je to utvrđeno u obrascima za pristanak, kao i primjenjivim odjeljcima u ovoj izjavi o zaštiti podataka. Takva obrada podataka o vašem računu temelji se na vašoj suglasnosti za obradu.

Svoj pristanak možete povući u bilo kojem trenutku tako da uklonite kvačice iz odgovarajućih komunikacijskih preferenci računa. Povlačenje privole neće utjecati na zakonitost obrade na temelju privole prije njezina povlačenja.

Naš korisnički račun također vam omogućuje da se prijavite na određene druge web stranice koje zahtijevaju registraciju. To se, primjerice, odnosi na web-mjesto usluge Persil kojim upravlja tvrtka Persil Service GmbH. U tu svrhu, pružamo Persil Service GmbH potrebne podatke, posebno ime, adresu e-pošte, poštanski broj i osobni ID sustava.

Također možete koristiti svoje pristupne podatke na društvenoj mreži, posebno s Facebooka ili Googlea, kako biste se prijavili na našu web stranicu. U tom slučaju primamo potrebne podatke od pružatelja odgovarajuće mreže, npr. meta platforme Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Ireland ili Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, D04 E5W5, Irska.

U tom kontekstu, tvrtka koja pruža pristupne podatke prima informacije da sudjelujete u odgovarajućoj usluzi za koju koristite pristupne podatke.

Podatke za kontakt nam možete dati putem našeg kontakt obrasca, e-pošte, telefonskog poziva ili na drugi način zajedno s upitom. Vaše podatke koristit ćemo u svrhu odgovora na vaš upit.

Također imate mogućnost kontaktiranja našeg tima za korisničku podršku putem aplikacije What's App Messenger. Vaša poruka i telefonski broj bit će proslijeđeni sljedećem dostupnom djelatniku korisničke službe i tamo obrađeni kako bi odgovorili na vašu poruku.

Vaši osobni podaci obrađuju se u svrhu / legitimni interes za obradu vašeg zahtjeva na temelju članka 6. st. 1 t. b ili t. f GDPR.

Ako niste dali privolu za dulje trajanje pohrane, npr. tijekom upravljanja odnosima s kupcima, podatke nećemo čuvati dulje nego što je potrebno za ispunjenje navedene svrhe ili onoliko dugo koliko je potrebno u slučaju primjene bilo kakve zakonske obveze zadržavanja.

Koristimo uslugu "Friendly Captcha", koja služi za sprječavanje korištenja naše web stranice automatiziranim programima i skriptama (tzv. "botovi"). U tu svrhu na našoj web stranici implementirali smo programski kod koji osigurava da krajnji uređaj koji koristite uspostavlja vezu s našim pružateljem usluga (Friendly Captcha GmbH, AM Anger 3-5, 82237 Wörthsee, Njemačka) i da postavi zadatak izračuna koji se mora riješiti. Na taj se način podaci o povezivanju, podaci o okolišu, podaci o interakciji i funkcionalni podaci, između ostalog, prenose našem davatelju usluga. Na temelju toga možemo utvrditi je li to vjerojatno ljudski korisnik ili bot i zatim postupati s tim zahtjevom, npr. dopustiti ili odbiti.

IP adrese pohranjuju se samo u raspršenom obliku, u kojem se adrese pretvaraju u jedinstveni niz znakova iz kojeg se odgovarajuća IP adresa ne može ponovno izračunati.

Vaši osobni podaci obrađuju se u svrhu / legitimnom interesu zaštite naše web stranice od zlouporabe pristupa od strane botova, spama i napada (npr. putem masovnih zahtjeva) na temelju članka 6. st. 1 t. f GDPR.

Ako se osobni podaci pohranjuju u tom kontekstu, oni će se izbrisati u roku od 30 dana.

Možete koristiti funkciju za upite putem live-chat-a ili chatbot-a. Koristimo podatke koje ste nam dali prije korištenja chata (npr. podatke za kontakt) i koje unesete u polje za slobodan tekst dok koristite chat kako biste odgovorili na vaš upit. Isto vrijedi i za tehničke podatke koji se moraju obraditi kako bi se omogućila funkcija čavrljanja, kao što su IP adresa, informacije o korištenom pregledniku i krajnjem uređaju. Ako interno pohranjujemo upit u svrhu poboljšanja, unaprijed ćemo anonimizirati vaše podatke.

Vaši osobni podaci obrađuju se u svrhu / legitimni interes pružanja funkcije čavrljanja i odgovora na vaše upite na temelju članka 6. st 1 t. b ili t. f GDPR. Alternativno, možda ste dali svoju privolu za obradu podataka u kontekstu funkcije čavrljanja. U tom ćemo slučaju obrađivati vaše osobne podatke na temelju vaše privole i u svrhe i u mjeri u kojoj je to opisano u njoj.

Ako niste pristali na dulje razdoblje skladištenja, npr. kao dio našeg upravljanja odnosima s kupcima, podatke ćemo čuvati samo onoliko dugo koliko nam je potrebno za ispunjavanje gore navedene svrhe ili onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjavanje zakonskih obveza zadržavanja.

Možete dati svoje podatke za kontakt i svoju adresu tijekom sudjelovanja u nagradnom izvlačenju koje povremeno nudimo na našoj web stranici. Vaše podatke koristit ćemo u svrhu provođenja nagradnog izvlačenja.

Vaši osobni podaci obrađuju se u svrhu / legitimnom interesu za provođenje nagradnog izvlačenja na temelju članka 6. Stavka 1 t. b ili t. f GDPR.

Ako niste dali privolu za dulje trajanje pohrane, npr. tijekom upravljanja odnosima s kupcima, podatke nećemo čuvati dulje nego što je potrebno kako bismo ispunili gore navedenu svrhu ili onoliko dugo koliko je potrebno u slučaju primjene bilo kakve zakonske obveze zadržavanja.

Možete dati svoje podatke za kontakt i svoju adresu tijekom sudjelovanja u testovima proizvoda. Koristit ćemo vaše podatke za kontakt kao i sve druge podatke koje nam date kao dio testiranja proizvoda u svrhu provođenja testiranja proizvoda.

Vaši osobni podaci obrađuju se u svrhu / legitimni interes provođenja testa proizvoda na temelju članka 6. st 1 t. b ili t. f GDPR.

Ako niste dali privolu za dulje trajanje pohrane, npr. tijekom upravljanja odnosima s kupcima, podatke nećemo čuvati dulje nego što je potrebno kako bismo ispunili gore navedenu svrhu ili onoliko dugo koliko je potrebno u slučaju primjene bilo kakve zakonske obveze zadržavanja.

Možete dati svoje podatke za kontakt, npr. svoju adresu e-pošte prije ili tijekom webinara. Vaše podatke koristit ćemo u svrhu pružanja webinara. Webinari će se provoditi putem MS teams ili slične usluge i zahtijevati daljnju obradu vaših osobnih podataka.

Vaši se podaci mogu proslijediti povezanim društvima tvrtke Henkel ili distributerima odgovornima za regiju i kategoriju proizvoda o kojima je riječ, bilo zato što ta povezana društva ili distributeri provode webinar ili kako bi olakšali kontakt s prodajom koji proizlazi iz webinara.

Vaši osobni podaci obrađuju se u svrhu / legitimnom interesu za pružanje webinara vama i u svrhu / legitimnom interesu korištenja informacija o vašem sudjelovanju u webinaru u svrhu prodaje, posebno kako bi vas obavijestili o proizvodima koji mogu biti od interesa za vas, u svakom slučaju na temelju članka 6. st 1 t. b ili t. f GDPR.

Ako niste dali privolu za dulje trajanje pohrane, npr. tijekom upravljanja odnosima s kupcima, podatke nećemo čuvati dulje nego što je potrebno kako bismo ispunili gore navedenu svrhu ili onoliko dugo koliko je potrebno u slučaju primjene bilo kakve zakonske obveze zadržavanja.

Možete sudjelovati u anketi na našoj internetskoj stranici ili na našoj telefonskoj liniji ili drugdje. Ovisno o slučaju, također možemo zatražiti da sudjelujete u naknadnom istraživanju zadovoljstva u vezi s interakcijom s nama (npr. kontaktiranje korisničke službe). U slučaju da sudjelujete u anketi, obradit ćemo vaše podatke za kontakt, npr. vašu adresu e-pošte, kao i vaše odgovore i sve druge informacije koje odlučite podijeliti s nama kao odgovor na anketu. Rezultate ankete koristit ćemo za istraživanje tržišta i mišljenja, osiguranje kvalitete i obuku, kao i za generiranje daljnjih poslovnih uvida.

Obrada i korištenje vaših podataka je zakonito jer (i) obrada je nužna za provođenje ankete prema članku 6. st. 1 t.b GDPR, i (ii) imamo prevladavajući legitimni interes prema članku 6 st. 1 t. f GDPR u optimizaciji našeg marketinga, usluga i prodajnih napora na temelju takvih analiza i uvida. Alternativno, možda ste dali privolu za sudjelovanje u anketi. U tom ćemo slučaju obraditi vaše pružene informacije na temelju vašeg pristanka i u svrhe i u mjeri u kojoj je to opisano u njima.

Ako niste dali (dodatnu) suglasnost za dulje trajanje pohrane, npr. tijekom upravljanja odnosima s kupcima, podatke ćemo pohraniti ne više nego što je potrebno kako bismo ispunili gore navedenu svrhu ili onoliko dugo koliko je potrebno u slučaju primjene bilo kakve zakonske obveze zadržavanja.

Funkcija „"Wash Label Scanner",”, koja je dostupna nakon prijave u korisnički račun, nudi vam mogućnost skeniranja i objašnjavanja simbola pranja. Možete snimiti/učitati fotografiju simbola za pranje koji će se skenirati ili ručno odabrati simbole za pranje koji se nalaze na odjevnom predmetu i zatim dobiti objašnjenje njihovog značenja.

Kada koristite "Wash Label Scanner",, obradimo sliku simbola za ispiranje koje snimite kako bismo dobili odgovarajuće objašnjenje simbola. Također obrađujemo informacije o tome koliko se često koristi funkcija i koji se simboli pranja skeniraju i koliko često kako bismo razumjeli kako se koristi "Wash Label Scanner",.

Vaši osobni podaci obrađuju se u svrhu / legitimni interes pružanja funkcije skenera Wash Label na temelju članka 6. st 1 t. b ili t. f GDPR i analizirati korištenje funkcije na temelju članka 6. st 1 t. f GDPR.

Ako niste pristali na dulje razdoblje pohrane, npr. kao dio našeg upravljanja odnosima s kupcima, podatke ćemo čuvati samo onoliko dugo koliko nam je potrebno za ispunjavanje gore navedene svrhe ili onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjavanje zakonskih obveza zadržavanja.

Funkcija "virtualnog isprobavanje" omogućuje vam da "isprobate" naše proizvode za bojanje kose virtualno. Možete odabrati različite boje koje se projiciraju na sliku uživo ili sliku koju ste prenijeli.

Ako koristite funkciju virtualnog isprobavanja, obradit ćemo vašu sliku uživo ili prenesenu sliku kako bismo vam pokazali kako će vaša kosa izgledati s odabranom bojom. Ako navedete boju kose kao dio funkcije, obrađujemo te informacije kako bismo vam mogli dati preporuku.

Vaši osobni podaci obrađuju se u svrhu / legitimnom interesu pružanja virtualne funkcije za isprobavanje na temelju članka 6. st 1 t. b ili t. f GDPR.

Slike koje ste snimili ili učitali tijekom „isprobavanja” spremit će se tijekom trajanja korištenja funkcije virtualnog isprobavanja i zatim izbrisati.

Funkcija „Pronađi svoju boju” pomaže vam pronaći proizvode koji će vam dati željenu boju kose. Kada koristite ovu funkciju, molimo vas za određene informacije o vašoj kosi (npr. boja, sadržaj sijedih i željena boja kose). Također obrađujemo vašu sliku uživo ili sliku koju ste prenijeli. Na temelju toga određujemo odgovarajuće proizvode za postizanje željene boje kose. Ako kliknete odgovarajući gumb, prikazat ćemo vam popis internetskih trgovaca na kojima možete kupiti odgovarajući proizvod. Ako kliknete na gumb koji je predviđen u tu svrhu, bit ćete preusmjereni na web stranicu odgovarajućeg online trgovca gdje možete kupiti proizvod. Na taj način će se vaša IP adresa i informacije o proizvodu koji vas zanima prenijeti prodavatelju.

Vaši osobni podaci obrađuju se u svrhu / legitimnom interesu pružanja funkcije "Pronađi svoju boju" na temelju članka 6. st 1 t. b ili t. f GDPR.

Osim ako niste pristali na dulje razdoblje pohrane, npr. kao dio našeg upravljanja odnosima s kupcima, nećemo pohranjivati podatke dulje nego što je potrebno za ispunjavanje gore navedene svrhe ili onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjavanje bilo koje postojeće zakonske obveze zadržavanja podataka.

Članovima nudimo mogućnost da besplatno naručuju  pomagala za doziranje na našoj internetskoj stranici ili putem naše korisničke službe. Ako koristite ovu opciju, obradit ćemo vaše podatke (posebno ime i prezime, poštansku adresu, željeni oblik deterdženta) kako bismo vam mogli poslati pomoć za doziranje.

Vaši osobni podaci obrađuju se u svrhu / legitimnom interesu za slanje pomagala za doziranje koju ste zatražili i za personalizaciju načina na koji vam se pristupa na temelju članka 6. st 1 t. b ili t. f GDPR.

Osim ako niste pristali na dulje razdoblje pohrane, npr. kao dio našeg upravljanja odnosima s kupcima, nećemo pohranjivati podatke dulje nego što je potrebno za ispunjavanje gore navedene svrhe ili onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjavanje bilo koje postojeće zakonske obveze zadržavanja podataka.

Persil Service je profesionalna usluga čišćenja kojom upravlja tvrtka Persil Service GmbH, a koju možete koristiti za prikupljanje, pranje i popravak rublja. Za korištenje usluge Persil potreban vam je korisnički račun. Obrada podataka u okviru ovog računa opisana je detaljnije iznad u odjeljku „Korisnički račun”.

Ako koristite uslugu Persil, vaši podaci za kontakt (posebno ime, adresa), broj koda koji vam je dodijeljen i vaši podaci za plaćanje obradit će se kako bi mogli pružiti uslugu koju ste naručili i istodobno obraditi plaćanje koje je potrebno za to. Vaši osobni podaci obrađuju se u svrhu / legitimnom interesu za ispunjenje ugovora sklopljenog s tvrtkom Persil Service GmbH i obradu plaćanja koja se za to duguju na temelju članka 6. st 1 t. b ili t. f GDPR. Ako ste u tom kontekstu dobili privolu, obrada podataka provodi se na temelju članka 6. st 1 t. a GDPR-a.

Osim ako niste pristali na dulje razdoblje pohrane, npr. u kontekstu upravljanja odnosima s kupcima, podaci se neće pohranjivati dulje nego što je potrebno za ispunjenje navedene svrhe ili onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjavanje postojeće zakonske obveze zadržavanja podataka.

Platne usluge trećih strana integrirane su za obradu plaćanja u vezi s uslugom Persil. Kada izvršite kupnju/narudžbu, vaše podatke o plaćanju (npr. ime, iznos plaćanja, pojedinosti računa, broj kreditne kartice) obradit će pružatelj platnih usluga u svrhu obrade plaćanja. Ugovorne odredbe i odredbe o zaštiti podataka odgovarajućih pružatelja primjenjuju se na te transakcije. Pružatelji platnih usluga koriste se na temelju članka 6. st 1 t. b GDPR (obrada ugovora) i u interesu neometanog, prikladnog i sigurnog postupka plaćanja (članak 6. st 1 t. f GDPR). Ukoliko je Vaša privola zatražena za određene aktivnosti, članak 6. st 1 t. a GDPR je pravna osnova za obradu podataka; pristanak se može povući u bilo kojem trenutku za budućnost.

Persil uslugu koriste sljedeće platne usluge / pružatelji platnih usluga:

PayPal

Pružatelj ove usluge plaćanja je PayPal (Europa) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (u daljnjem tekstu „PayPal”).

Prijenos podataka u SAD temelji se na standardnim ugovornim klauzulama EU-a. Detalje možete pronaći ovdje: https://www.paypal.com/us/legalhub/paypal/c2c-sccs-eu.

Više informacija potražite u pravilima o zaštiti privatnosti PayPala: https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacy-full?locale.x=en_DE.

Stripe

Pružatelj usluga za kupce unutar EU-a je Stripe Payments Europe, Limited, 3 dublinskih slijetanja, North Wall Quay, Dublin 1, D01 C4E0, Irska (dalje u tekstu „Szrelo”).

Prijenos podataka u SAD temelji se na standardnim ugovornim klauzulama Europske komisije o okviru za zaštitu privatnosti podataka. Detalje možete pronaći ovdje: https://stripe.com/en-de/privacy i https://stripe.com/en-de/legal/data-privacy-framework.

Dodatne informacije o tome možete pronaći u Stripeovoj politici privatnosti na sljedećoj poveznici: https://stripe.com/en-de/privacy.

Klarna

Pružatelj ove platne usluge je Klarna banka AB (publ.), Sveavägen 46, se-111 34 Stockholm, Švedska (dalje u tekstu: „Klarna”). Pojedinosti o plaćanju s Klarnom možete pronaći na sljedećim poveznicama:

I

https://www.klarna.com/sofort/.

Amazon Pay

Pružatelj ove platne usluge je Amazon Payments Europe S.C.A., 38 Avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxembourg.

Pojedinosti o tome kako se s vašim podacima postupa možete pronaći u politici privatnosti tvrtke Amazon Pay na sljedećoj poveznici:

https://pay.amazon.eu/?ld=APDELPADirect.

Mastercard

Pružatelj ove platne usluge je Mastercard Europe sa, Chaussee de Tervuren 198A, B-1410 Waterloo, Belgija (dalje u tekstu „Mastercard”).

Mastercard može prenijeti podatke svojoj matičnoj tvrtki u SAD-u. Prijenos podataka u SAD temelji se na obvezujućim korporativnim pravilima Mastercarda. Detalje možete pronaći ovdje: https://www.mastercard.com/global/en/privacy-notice.html i https://www.mastercard.us/content/dam/mccom/global/documents/mastercard-bcrs.pdf.

VISA

Pružatelj ove platne usluge je Visa Europe Management Services Limited, 1 Sheldon Square, London W2 6TT, Velika Britanija (u daljnjem tekstu: VIZA).

Europska komisija prepoznala je Ujedinjenu Kraljevinu kao zemlju koja nudi odgovarajuću razinu zaštite podataka. To znači da Ujedinjena Kraljevina ima razinu zaštite podataka koja odgovara razini zaštite podataka u EU-u.

VISA može prenijeti podatke na matično društvo u SAD-u. Prijenos podataka u SAD temelji se na standardnim ugovornim klauzulama Europske komisije.

Dodatne informacije možete pronaći u pravilima o privatnosti ZA VIZE: https://www.visa.co.uk/legal/global-privacy-notice/jurisdictional-notice-eea.html.

S vremena na vrijeme nudimo kupone na našoj web stranici koji se mogu koristiti za kupnju odabranih proizvoda uz popust. Da biste preuzeli kupon, morate se prijaviti na svoj korisnički račun i eventualno pružiti dodatne informacije o svojim interesima. Te podatke obrađujemo kao i informacije o korištenju kuponske kampanje (npr. broj preuzimanja kupona) u svrhu provedbe i administriranja kuponske kampanje.

Vaši osobni podaci obrađuju se u svrhu / legitimni interes provedbe kuponske kampanje na temelju članka 6. st 1 t. b ili t. f GDPR i upravljanje kuponskom kampanjom na temelju članka 6. st t. f GDPR.

Osim ako niste pristali na dulje razdoblje pohrane, npr. kao dio našeg upravljanja odnosima s kupcima, nećemo pohranjivati podatke dulje nego što je potrebno za ispunjavanje gore navedene svrhe ili onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjavanje bilo koje postojeće zakonske obveze zadržavanja podataka.

Kao dio programa povrata novca koji povremeno nudimo na našoj web stranici, možete nam dati fotografiju proizvoda i osobne podatke (npr. ime, adresa, podaci o plaćanju), informacije o kupnji proizvoda (npr. ime trgovine, vrijeme kupnje, naziv proizvoda) i druge podatke, posebno o vašim interesima, preferencijama i ponašanju, putem vašeg korisničkog računa. Obradimo ćemo sliku i vaše podatke u svrhu provjere kvalificira li se vaša kupnja za sudjelovanje u programu povrata novca i vaše podatke za kontakt kako bismo vas mogli obavijestiti o tome i pružiti vam pogodnosti.

Vaši osobni podaci obrađuju se u svrhu / legitimnom interesu provedbe programa povrata novca na temelju članka 6. st 1 t. b ili t. f GDPR.

Osim ako niste pristali na dulje razdoblje pohrane, npr. kao dio našeg upravljanja odnosima s kupcima, nećemo pohranjivati podatke dulje nego što je potrebno za ispunjavanje gore navedene svrhe ili onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjavanje bilo koje postojeće zakonske obveze zadržavanja podataka.

Možete dati podatke, kao što su podaci o kontaktu i adresi, kada sudjelujete u igri koju nudimo na našoj web stranici s vremena na vrijeme. Igra se može dizajnirati na različite načine (npr. kao igra pogađanja, kviz, test osobnosti, adventski kalendar ili kotač sreće), a može biti i dio nagradnog izvlačenja ili testa proizvoda.

Vaši osobni podaci obrađuju se u svrhu / legitimnom interesu za provedbu igre i stjecanje i zadržavanje kupaca na temelju članka 6. st 1 t. b ili t. f GDPR.

Osim ako niste pristali na dulje razdoblje pohrane, npr. kao dio našeg upravljanja odnosima s kupcima, nećemo pohranjivati podatke dulje nego što je potrebno za ispunjavanje gore navedene svrhe ili onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjavanje bilo koje postojeće zakonske obveze zadržavanja podataka.

Možete sudjelovati u programu "preporuči prijatelja" koji s vremena na vrijeme nudimo. Ako se navedena osoba (novi kupac) registrira na našoj web stranici i imenuje osobu koja upućuje zahtjev (postojeći kupac), obrađujemo imena i adrese e-pošte navedene u svakom pojedinom slučaju kako bismo postojećim i novim korisnicima pružili pogodnosti najavljene u sklopu programa.

Vaši osobni podaci obrađuju se u svrhu / legitimni interes za prijenos koristi od strane korisnika na temelju članka 6. st 1 t. b ili t. f GDPR.

Osim ako niste pristali na dulje razdoblje pohrane, npr. kao dio našeg upravljanja odnosima s kupcima, nećemo pohranjivati podatke dulje nego što je potrebno za ispunjavanje gore navedene svrhe ili onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjavanje bilo koje postojeće zakonske obveze zadržavanja podataka.

Funkcija "Selfie generator" omogućuje vam stvaranje ili učitavanje fotografije lica, a zatim ga uredite uklanjanjem pozadine fotografije pomoću umjetne inteligencije i odabirom nove boje pozadine. Također se može dodati i Schwarzkopfov logotip u kut fotografije. Zatim možete preuzeti uređenu fotografiju ili je podijeliti na društvenim medijima.

Kada upotrebljavate Generator selfija, obrađujemo vašu fotografiju kako bismo vam omogućili stvaranje i uređivanje "selfija". Vaša fotografija će biti šifrirana poslana vanjskom davatelju usluga kako bi se uklonila pozadina. Ako odlučite podijeliti svoju fotografiju na društvenim medijima, povezana obrada vaših osobnih podataka odvija se pod isključivom odgovornošću odgovarajućeg operatera društvenog medija. Dodatne informacije o obradi podataka možete pronaći u pravilima o privatnosti odgovarajućeg operatera.

Vaši osobni podaci obrađuju se u svrhu / legitimnom interesu pružanja funkcije Selfie generatora na temelju članka 6. st 1 t. f GDPR. Alternativno, možda ste dali svoju privolu za obradu podataka u kontekstu funkcije generatora selfie. U tom ćemo slučaju obrađivati vaše osobne podatke na temelju vaše privole i u svrhe i u mjeri u kojoj je to opisano u njoj. Vaš pristanak je dobrovoljan i može se povući u bilo kojem trenutku s učinkom za budućnost.

Fotografija će biti spremljena tijekom trajanja uređivanja, a zatim izbrisana.

Za članove naše web stranice nudimo online zajednicu u kojoj mogu pružiti sadržaj i komunicirati jedni s drugima, npr. na forumu, njihovoj profilnoj stranici i funkciji razmjene poruka, kao i komentirati i "sviđa mi se" sadržaj.

Ako sudjelujete u ovoj internetskoj zajednici, obrađujemo vaše podatke kako bismo tu internetsku zajednicu učinili dostupnom vama i drugim članovima te kako bismo osigurali pravilno funkcioniranje i sigurnost zajednice. Osim toga, obrađujemo i vaše podatke kako bismo poboljšali vlastitu ponudu i funkcije zajednice, kao i opće administrativne zadaće.

Podaci koji se obrađuju o vama u ovom kontekstu uključuju, posebno, IP adresu ili ID uređaja krajnjeg uređaja koji koristite, koji trebamo prenijeti traženi sadržaj (npr. sadržaj, tekstovi, slike, informacije o proizvodu i datoteke dostupne za preuzimanje, itd.), sadržaj i podatke koje pružate u zajednici, vaše korisničke aktivnosti u vezi s zajednicom, vrstu krajnjeg uređaja o kojem je riječ, vrstu preglednika i datum i trajanje korištenja.

Vaše podatke otkrivamo vanjskim primateljima ako je to potrebno za gore navedene svrhe. To uključuje, osobito, druge članove online zajednice.

Vaši osobni podaci obrađuju se u svrhu / legitimnom interesu pružanja sigurne internetske zajednice na temelju članka 6. st 1 t. b ili t. f GDPR i u svrhu / legitimnom interesu osiguravanja i poboljšanja funkcionalnosti i rada web stranice bez pogrešaka i prilagodbe prema potrebama korisnika na temelju članka 6. st 1 t. f GDPR.

Osim ako niste pristali na dulje razdoblje pohrane, npr. kao dio našeg upravljanja odnosima s kupcima, nećemo pohranjivati podatke dulje nego što je potrebno za ispunjavanje gore navedene svrhe ili onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjavanje bilo koje postojeće zakonske obveze zadržavanja podataka.

a) Opće informacije

Ako nam date privolu, obradit ćemo podatke o tome

• vaše korištenje ove web stranice i usluga koje ona sadrži (osobito učestalost, vrijeme, interesi, interakcije s kontaktnim obrascima, kampanjama i nagradnim igrama, programima povrata novca, posjetima određenim područjima web stranice, informacijama koje ste dali (npr. tijekom registracije), uključujući vaš korisnički profil), 
• vaše korištenje našeg biltena i drugih e-mail oglašavanja,
• vaše korištenje naših drugih digitalnih ponuda (posebno drugih web-mjesta i aplikacija, uključujući korisničke profile i informacije koje ste tamo pružili, npr. prilikom registracije), 
• Vaše korištenje digitalne ponude usluge Persil, kojom upravlja tvrtka Persil Service GmbH, i usluga koje se u njoj nalaze, kao i biltena i drugih oglasa putem e-pošte od usluge Persil,dine interaktioner med vores onlineannoncer og onlineannoncer fra Persil Service
• javno dostupne informacije iz vaših doprinosa na društvenim mrežama i.
• Vaše interakcije s našim online oglašavanjem i online oglašavanjem usluge Persil

U svakom slučaju, uključujući podatke o analizi korištenja o vama, koje u tom kontekstu prikupljamo pomoću kolačića, piksela, otisaka prstiju preglednika i sličnih tehnologija (za to pogledajte odjeljak 4, kao i izjave o zaštiti podataka o digitalnoj ponudi od nas i od usluge Persil)

u svrhu

• Slanje biltena i drugog e-mail oglašavanja s personaliziranim oglašavanjem (uključujući personalizirane ankete i upite za potrebe istraživanja tržišta) za proizvode, usluge i događaje iz područja Henkelovih potrošačkih marki (proizvodi, usluge i robne marke u području njege kose, deterdženata i sredstava za čišćenje, uključujući uslugu čišćenja Persil usluge),
• pružiti vam personalizirano iskustvo na ovoj web stranici i drugim digitalnim ponudama (posebno web stranicama i aplikacijama) od nas, posebno prikazivanjem personaliziranog sadržaja i informacija,
• Pružiti vam odgovarajuće personalizirano iskustvo na web-mjestima usluge Persil,
• Prikaz personaliziranog oglašavanja (uključujući personalizirane ankete i upite za potrebe istraživanja tržišta) za proizvode, usluge i događaje iz područja Henkelovih potrošačkih marki (proizvodi, usluge i robne marke u području njege kose, deterdženata i sredstava za čišćenje, uključujući uslugu čišćenja Persil usluge)
  
  
  • prema pismu
  • na web stranicama / digitalne ponude od nas
  • Na web-mjestima / digitalnoj ponudi usluge Persil,
  • na web-mjestima / digitalnim ponudama trećih strana,
  • i to na društvenim medijima
• pošaljite i vama pojedinačne ponude od nas, također
• generirajte statistička poslovna izvješća iz podataka u anonimiziranom obliku.

b) Zajedničko vođenje obrade s tvrtkom Persil Service GmbH

U mjeri u kojoj podatke o vama prikupljamo od Persil Service na opisani način, to se vrši pod zajedničkom kontrolom nas i tvrtke Persil Service GmbH u smislu članka 26. Isto vrijedi i ako te podatke koristimo za personalizaciju web stranica i gore navedenih mjera oglašavanja Persil Service.

c) Prikaz na društvenim mrežama

Ovisno o vašem pristanku, personalizirano oglašavanje može se prikazati na društvenim mrežama sljedećih pružatelja usluga:

• Meta platforme Ireland Limited (npr. Facebook, Instagram), Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irska
• Google Ireland Limited (npr. YouTube), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, D04 E5W5, Irska
• TikTok, Technology Limited (Tiktok), Ured za razvrstavanje, mjesto proizvođača, Dublin 2, Dublin, D02 HD23, Irska
• Pinterest Europe Ltd, Waterloo Exchange, 3. Kat, Waterloo Road, Dublin 4, Irska
• Amazon EU S.a.r.l., 38, Avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburg
• Snap Inc. (Snapchat), kojeg zastupa Snap B.V., Keizersgracht 165, Amsterdam, Nizozemska

U tu svrhu tim pružateljima možemo pružiti vašu (eventualno haširanu) adresu e-pošte ili drugi mrežni identifikator - uz gore navedene podatke za personalizaciju i podatke o utvrđenim značajkama i interesima - posebno kako bismo vas prepoznali u odgovarajućoj mreži. Tijekom hash-a, adresa e-pošte pretvara se u jedinstveni niz znakova, pri čemu je uklanjanje vaše adrese e-pošte uvijek rezultat istog niza znakova, iz kojeg se vaša adresa e-pošte ne može ponovno izračunati.

d) Prikaz personaliziranog oglašavanja na web stranicama trećih strana

Ako ste na to pristali, prikazat ćemo personalizirano oglašavanje na web-mjestima trećih strana putem oglašivačke mreže pružatelja usluge Trade Desk (trgovački pult UK, 10. Kat, 1 Bartholomew Close, EC1A 7BL London, UK). Kako biste bili prepoznati na web-mjestima trećih strana, stvaramo poseban mrežni identifikator (EUID) na temelju vaše adrese e-pošte u zajedničkoj upravnoj nadležnosti u smislu članka 26. GDPR-a s Trgovačkim pultom ili organizacijom na koju se prenosi takozvani "EUID okvir" koji koristi Trade Desk. Dodatne informacije o obradi podataka u vezi s EUID-om možete pronaći i na sljedećoj adresi: https://www.transparentadvertising.eu/privacy. Također možete povući svoju suglasnost za obradu vašeg EUID-a putem sljedećeg portala: https://www.transparentadvertising.eu/. Kako bismo prikazali personalizirano oglašavanje, također možemo prenijeti gore navedene podatke o personalizaciji i podatke o identificiranim interesima i karakteristikama na Trade Desk, koji u tom pogledu djeluje kao naš izvršitelj obrade.

Uz vaš pristanak, također ćemo prikazati personalizirano oglašavanje na web stranicama Amazon EU S.a.r.l., 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburg 5 i/ili na web stranicama trećih strana putem Googleove DV360 oglašivačke mreže (Google Ireland Limited., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, D04 E5W5, članak 1. Na isti način kao što je gore opisano, pružatelju usluga možemo pružiti vašu (eventualno skrinutu) adresu e-pošte ili drugi mrežni identifikator uz gore navedene podatke za personalizaciju i podatke o utvrđenim karakteristikama i interesima.

Uz vašu suglasnost, kombinirat ćemo podatke koji se odnose na vas i koje imamo u svrhu prikazivanja personaliziranog oglašavanja na web stranicama trećih strana s podacima koje pružatelj usluga kojeg smo naručili prima od trećih strana, posebno od AZ Direct GmbH, Carl-Bertelsmann-Straße 161 s, 33311 Gütersloh, Njemačka. Možemo vam dodijeliti ove podatke uz sudjelovanje tvrtke TÜV Rheinland AG, AM Grauen Stein, 51105, Njemačka, koja djeluje kao takozvana pouzdana treća strana. Ovisno o kampanji, podaci koje naš pružatelj usluga prima od trećih strana mogu uključivati, na primjer, podatke o vašoj osobi (kao što su naslov, spol, dobna kategorija, fokus na potrošnju, preferencije vezane uz proizvod, itd.), podatke o vašem kućanstvu (npr. vrsta kućanstva, broj djece u kućanstvu, klasa dohotka, bračni status itd.), zgradi u kojoj živite (npr. broj obitelji po kući, vrsta zgrade, mobilnost u zgradama itd.), informacije o području u kojem živite (npr. kupovna moć, preferirana lokacija za kupnju, indeks premještanja, strukture automobila itd.), podaci o mobilnosti, socio-demografski podaci, informacije o korištenju medija i ponašanju potrošača, kao i izjave o društvenim pitanjima, vrijednostima i stavovima o životu itd

Treće strane te podatke dobivaju prvenstveno iz sljedećih izvora: Javno dostupnih izvora, podataka i adresa trgovaca i drugih partnera za suradnju, posebno internetskih trgovaca i medijske industrije.

Kako bismo mogli kombinirati podatke koje imamo o vama s podacima treće strane, naš davatelj usluga pretvara vaše ime/adresu ili adresu e-pošte u hash vrijednost uz sudjelovanje TÜV Rheinland kao pouzdane treće strane. Pouzdana treća strana tada može pretvoriti ovu hash vrijednost u hash vrijednost koju koristi treća strana. Treća strana zatim može pružiti našem davatelju usluga informacije koje vam se mogu dodijeliti nakon što su vrijednosti raspršivanja riješene od strane pouzdane treće strane i našeg pružatelja usluga. Na temelju toga možemo stvoriti anonimne ciljne skupine (tzv. segmente), npr. na temelju utvrđenih interesa ili karakteristika. Oni se zatim mogu koristiti posebno za personalizaciju digitalnih ponuda i mjera oglašavanja.

e) Izrada statistike nakon kombiniranja s podacima trećih strana

Ako ste na to pristali, kombinirat ćemo podatke koji se odnose na vas koje smo prikupili na gore opisan način s podacima koje pružatelj usluga od nas prima od trećih strana, posebno od AZ Direct GmbH, na način koji je također gore opisan i koristiti ih za izradu statistika. Konkretno, analizirat ćemo korisnike naših digitalnih ponuda i mjera oglašavanja, kao i kupce koji kupuju naše proizvode ili koriste naše usluge (uključujući Persil uslugu), kao i marketinške mjere. Te nam analize pomažu posebno u razvoju strategija oglašavanja, što također uključuje analizu i planiranje reklamnih kampanja, te provođenje istraživanja tržišta.

f) Korištenje kombiniranih podataka za analizu i segmentaciju

Uz vašu suglasnost, kombinirat ćemo podatke koji se odnose na vas koje smo prikupili na gore opisan način s podacima koje naš davatelj usluga prima od trećih strana, posebno od AZ Direct GmbH, kako bismo analizirali podatke koje imamo o vama i drugim korisnicima na način koji je također opisan gore. Konkretno, možemo vas dodijeliti segmentima i stvoriti nove segmente na temelju tih analiza. Možemo ih koristiti prvenstveno za personalizaciju opisanu gore, npr. za digitalne ponude ili mjere oglašavanja.

g) Pravna osnova, povlačenje vašeg pristanka i razdoblje skladištenja

Obradu vaših osobnih podataka u ovom kontekstu temeljimo na vašoj suglasnosti u skladu s člankom 6 st. 1 t. a. GDPR-a. Za upotrebu kolačića, piksela, otisaka prstiju preglednika i sličnih tehnologija pogledajte i odjeljak 4 za ovu internetsku stranicu i izjave o zaštiti podataka drugih internetskih stranica područja Henkel Consumer Brands.

Svoju privolu u bilo kojem trenutku možete povući s učinkom za budućnost tako da promijenite ili izbrišete odgovarajući pristanak u svom korisničkom profilu ili pošaljete pismo ili e-poštu na gore navedene adrese za kontakt. Možete povući svoju privolu za primanje našeg newslettera/drugog oglašavanja putem e-pošte klikom na poveznicu kako biste povukli svoju privolu sadržanu u našem biltenu / drugom oglasu e-pošte. Također možete onemogućiti kolačiće kako je opisano u odjeljku 4. Povlačenje privole ne utječe na zakonitost obrade na temelju privole prije njezina povlačenja. Vaše osobne podatke obrađujemo samo u gore navedene svrhe sve dok je privola valjana ili sve dok je to potrebno za ispunjavanje bilo koje postojeće zakonske obveze zadržavanja.

U slučaju da smo dobili vašu adresu e-pošte ili broj mobilnog telefona u vezi s prodajom robe ili usluge, koristit ćemo ga za slanje komunikacije (e-pošte, SMS-a, MMS-a, instant poruke) u vezi s našom sličnom robom i uslugama pod uvjetom da niste prigovorili takvoj uporabi vaših osobnih podataka.

Možete se usprotiviti primanju takve komunikacije u bilo kojem trenutku s učinkom za budućnost, npr. slanjem e-pošte na data.privacy.hr@henkel.com. Prigovor ne dovodi do troškova osim troškova prijenosa u skladu s osnovnim stopama.

Pravna osnova za takvu obradu je odgovarajuća odredba kojom se prenosi članak 13 (2) Direktive EU-a o privatnosti i elektroničkim komunikacijama 2002/58/EZ u nacionalno pravo u nadležnosti u kojoj Henkel ima poslovni nastan, na primjer u Hrvatskoj u članku 112. stavku 4. Zakona o elektroničkim komunikacijama u vezi s člankom 6 st.1 t. f GDPR, jer služi našem legitimnom interesu za provođenje izravnog oglašavanja.

Potvrđujemo vašu adresu za naplatu i dostavu uz pomoć davatelja usluga koji – koristeći postupak opisan u odjeljku 3,22 – provodi usporedbu s podacima o vašoj adresi koje posjeduju treće strane, posebno AZ Direct GmbH, Carl-Bertelsmann-Straße 161 s, 33311 Gütersloh, Njemačka. Ako se pogreške, npr. pravopisne pogreške, pronađu u podacima o adresi koje smo pohranili, ispravit ćemo ih.

Također potvrđujemo vašu adresu e-pošte uz pomoć davatelja usluga. Ovaj davatelj usluga koristi posebno tehničke signale kako bi provjerio postoji li internetska domena povezana s vašom adresom e-pošte i odgovarajućim poslužiteljem za odlaznu poštu. Kao što je slučaj, može se napraviti usporedba s popisima poznatih spam poruka. Ako se adresa e-pošte ne može potvrditi ili se zna koristiti za slanje spam poruka ili zloupotrebu usluga, možemo je izbrisati iz naših baza podataka.

Vaši osobni podaci obrađuju se u svrhu / legitimomi interesu potvrđivanja i, ako je potrebno, ispravljanja vaših podataka na temelju članka 6. st 1 t. b ili t. f GDPR.

Osim ako niste pristali na dulje razdoblje skladištenja, npr. kao dio našeg upravljanja odnosima s kupcima, nećemo pohranjivati podatke dulje nego što je potrebno za ispunjavanje gore navedene svrhe ili onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjavanje bilo koje postojeće zakonske obveze zadržavanja podataka.

Za obradu usluga dobre volje dijelimo vaše ime i adresu s našim pružateljem logističkih usluga i brodarskom tvrtkom kako bismo vam mogli isporučiti paket. Također imate mogućnost primanja obavijesti od brodarske tvrtke o statusu isporuke tako što ćete dati svoju adresu e-pošte.

Vaši se podaci obrađuju u svrhu / legitimnom interesu da vam se može poslati usluga goodwilla na temelju članka 6. st 1 t. b ili t. f GDPR. Možda ste dali i svoj pristanak za primanje obavijesti o isporuci putem svoje adrese e-pošte. U tom slučaju, vaša e-mail adresa će se obrađivati na temelju vašeg pristanka i u svrhe i u mjeri u kojoj je to opisano u njemu.

Vaše podatke pohranjujemo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjavanje gore navedenih svrha ili onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjavanje bilo koje postojeće zakonske obveze zadržavanja podataka.

Ova web stranica koristi kolačiće i slične tehnologije (u cijelosti "kolačiće") koji su pohranjeni na vašem uređaju u sljedeće svrhe: Strogo potreban, funkcionalan, performans i personaliziran marketing. To su detaljnije objašnjene u nastavku.

Također možete pronaći više informacija o kolačićima koje koristi naša web stranica, posebno o njihovom razdoblju pohrane, ili iskoristiti svoje pravo da povučete svoj pristanak u bilo kojem trenutku s učinkom za budućnost pod "Postavke kolačića". Tamo, pomaknite odgovarajući klizač ulijevo i kliknite na "prihvati odabrane svrhe" ako želite povući svoj pristanak za jednu svrhu ili kliknite na "Odbij" ako želite povući svoj pristanak za sve te svrhe. U tom slučaju koristit će se samo kolačići koji su tehnički nužni za pružanje ove internetske stranice.

Kada koristite aplikacije, obično možete povući svoj pristanak u bilo kojem trenutku s učinkom za budućnost u "postavkama zaštite podataka" aplikacije ili na drugi način označenim područjima aplikacije ili operativnog sustava vašeg krajnjeg uređaja. Ovisno o slučaju, možete prilagoditi i primitak personaliziranog oglašavanja u postavkama odgovarajućeg operativnog sustava vašeg krajnjeg uređaja.

Vaš pristanak postavljen je po pregledniku i krajnjem uređaju. Stoga, ako posjetite našu web stranicu kod kuće i radite ili s različitim preglednicima, morate povući pristanak sa svakim uređajem ili preglednikom.

Vaša privola vrijedi za sve naše hrvatske internetske stranice područja Henkelovih robnih marki. Stoga se dolje navedeni kolačići mogu uz vašu suglasnost postaviti i koristiti na svim internetskim stranicama i aplikacijama Henkelovih potrošačkih marki. Za kolačiće koji su strogo nužni Vaš pristanak nije potreban.

Henkel uključuje specijalizirane pružatelje usluga u obradi osobnih podataka koji se odnose na vas u svrhe opisane u nastavku koje djeluju kao izvršitelji obrade podataka za Henkel u skladu s člankom 28. Tvrtke koje obrađuju osobne podatke zajedno s Henkelom kao zajedničkim voditeljima obrade u skladu s člankom 26. 

Tehnički su potrebni kolačići kako bi se omogućila uporaba naše internetske stranice (npr. za prikaz sadržaja, uravnoteženje opterećenja i IT sigurnost) i automatski će se koristiti. Pravna osnova za to je odgovarajuća odredba kojom se prenosi članak 5. st 3. t 2. Direktive EU-a o privatnosti i elektroničkim komunikacijama 2002/58/EZ u nacionalno pravo u jurisdikciji u kojoj Henkel ima poslovni nastan, na primjer u Hrvatskoj članak 102. stavak 3. Zakona o elektroničkim komunikacijama i za obradu osobnih podataka koji se odnose na vas u tu svrhu Članak 6 (1) lit. B GDPR-a.

Funkcionalni kolačići koriste se kako bi vam pružili funkcionalnosti koje vam omogućuju da koristite našu web stranicu i druge Henkelove web stranice za potrošačke marke na ugodniji i osobniji način, npr. spremanjem i analizom vaših preferencija, unosa i postavki kao što su odabir jezika. Ako ne dopustite funkcionalne kolačiće, ove funkcije možda neće biti pružene ili možda neće ispravno funkcionirati.

Pravna osnova za to je vaša privola (u danoj mjeri) u skladu s odgovarajućom odredbom kojom se prenosi članak 5. Stavak 3. Točka 1. Direktive EU-a o privatnosti i elektroničkim komunikacijama 2002/58/EZ u nacionalno pravo u nadležnosti u kojoj Henkel ima poslovni nastan, na primjer u Hrvatskoj članak 102. stavak 2. Zakona o elektroničkim komunikacijama i za obradu osobnih podataka koji se odnose na vas u tu svrhu, članak 6 (1) t. a GDPR-a.

Funkcionalni kolačići koriste se kao dio sljedećih alata. U odgovarajućem opisu također vas obavještavamo kako možete povući svoj pristanak posebno za odgovarajući alat. Vaše opće pravo da povučete svoj pristanak za svrhu navedenu u ovom odjeljku ili sve svrhe navedene ovdje kako je gore opisano ostaje nepromijenjene.

• Amazon Pay

Ova internetska stranica koristi uslugu Amazon Pay, uslugu platnog rješenja koju pruža Amazon Payments Europe, S.C.A., 38 Avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxembourg ("Amazon Payments"), koji omogućuje posjetiteljima naše web stranice da plate pomoću informacija pohranjenih na njihovom Amazon računu.

U tu svrhu, kolačići se pohranjuju na vašem uređaju uz vašu suglasnost. Ovi kolačići sadrže podatke - kao što su identifikacijski broj, datum i vrijeme zahtjeva poslužitelja - kako bi se osiguralo sigurno i korisniku prilagođeno korištenje opcije plaćanja Amazon Pay kada posjetite našu web stranicu.

Povlačenje suglasnosti:

Svoju privolu u bilo kojem trenutku možete povući s učinkom za budućnost deaktiviranjem kolačića na našoj internetskoj stranici pod „Postavke kolačića”. Za aplikacije pogledajte i odjeljak 4,1.

Kolačići učinkovitosti koriste se za analizu vašeg korištenja naše web stranice i drugih web stranica Henkelovih potrošačkih marki kako bi se izmjerila i poboljšala učinkovitost ove web stranice i drugih web stranica Henkelovih potrošačkih marki, kao i iskustva korištenja za korisnike. U tu svrhu, posebno se analiziraju vaši posjeti, aktivnosti i interakcije na našoj internetskoj stranici i drugim internetskim stranicama (uključujući druge Henkelove internetske stranice potrošačkih marki), kao i informacije o vašem pregledniku i uređaju te se koriste za generiranje pseudonimnih statističkih podataka. To nam, na primjer, pomaže da znamo koje su stranice naše web stranice i druge Henkelove web stranice potrošačkih marki najpopularnije i najmanje popularne te da vidimo kako se korisnici kreću po ponudama, kao i da provode testove i na temelju toga stvaraju poslovne uvide kako bi optimizirali naše prodajne napore.

Na našim web-mjestima i drugim web-mjestima Henkel Consumer Brands namijenjenima poslovnim korisnicima, vaši se podaci mogu koristiti i za analizu tvrtke za koju radite kako bi se održali naši podaci o poslovnim subjektima za koje možda već imamo poslovni odnos ili koji su zainteresirani za naše proizvode i usluge.

Nadalje, vaši se podaci mogu koristiti i analizirati kako bi se pratila vaša kupnja naših proizvoda u webshopovima, posebno kako bi se razumjelo koje (grupe) posjetitelja (1) kupuju koje vrste proizvoda i (2) od kojih ih kupuju (tj. od kojih e-trgovca), kao i kako bi se analiziralo koje su druge trgovine i trgovine posjećene.

Pravna osnova za to je vaša privola (u danoj mjeri) u skladu s odgovarajućom odredbom kojom se prenosi članak 5. Stavak 3. Točka 1. Direktive EU-a o privatnosti i elektroničkim komunikacijama 2002/58/EZ u nacionalno pravo u nadležnosti u kojoj Henkel ima poslovni nastan, na primjer u Hrvatskoj članak 102. stavak 2. Zakona o elektroničkim komunikacijama i za obradu osobnih podataka koji se odnose na vas u tu svrhu članak 6 st (1) t. a GDPR-a.

Kolačići učinkovitosti koriste se u kontekstu sljedećih alata. U odgovarajućem opisu također vas obavještavamo o tome kako možete povući svoj pristanak za odgovarajući alat posebno. Vaše opće pravo na povlačenje suglasnosti za jednu ili sve svrhe opisane u ovom odjeljku ostaje nepromijenjene.

• BazaarVoice

Ova web stranica koristi Bazaarvoice, uslugu analize weba koju pruža Bazaarvoice, Inc. (10901 Stonelake Blvd., Austin, TX 78759, SAD) ("Bazaarvoice Inc."), kako bi analizirala vaše korištenje ove web stranice, posebno u odnosu na sve recenzije korisnika koje ste možda poslali.

U tu svrhu, kolačići se pohranjuju na vašem uređaju uz vašu suglasnost. Ovi kolačići sadrže podatke kao što su podaci o pregledniku i uređaju, podaci o lokaciji, vaša IP adresa, ID-ovi korisnika, ime, adresa e-pošte, posjećene web stranice, datum i vrijeme vašeg posjeta i drugi podaci o klikovima kako bi se analiziralo vaše korištenje web stranice.

Henkel koristi prikupljene podatke za procjenu svih recenzija korisnika koje ste možda poslali, praćenje i analizu vašeg ponašanja prilikom surfanja i klikanja na Henkelovim internetskim stranicama i internetskim stranicama trećih strana koje su dio BazaarVoice mreže te za optimizaciju sadržaja naše internetske stranice i korisničkog iskustva na temelju toga. Osim toga, kolačići pohranjeni na vašem uređaju u ovom kontekstu omogućuju nam bolje razumijevanje dodane vrijednosti BazaarVoice usluga (tzv. ROI izvještavanje). Prikupljanje podataka o kupcima (kao što su ime ili adresa e-pošte) omogućuje stvaranje korisnički generiranog sadržaja, ali služi i za identifikaciju i sprečavanje prijevarnih aktivnosti i neautentičnog sadržaja.

Povlačenje suglasnosti:

Svoju privolu u bilo kojem trenutku možete povući s učinkom za budućnost deaktiviranjem kolačića na našoj internetskoj stranici pod „Postavke kolačića”. Ako se općenito slažete s korištenjem kolačića, ali vam nije ugodno s korištenjem BazaarVoice kolačića, možete pratiti ovu poveznicu (https://www.bazaarvoice.com/legal/privacy-policy/#opting-out) i deaktivirati prikupljanje i korištenje podataka od strane Bazaarvoice. Za aplikacije pogledajte i odjeljak 4,1.

• Fullstory Analyze & Watch

Pod uvjetom da ste pristali, ova web stranica koristi Fullstory Analyze & Watch, uslugu koju pruža Fullstory, Inc., 1745 Peachtree St ne Ste N, Atlanta, ga 30309, SAD. Alat nam omogućuje razumijevanje obrazaca ponašanja korisnika naše web stranice u svrhu pojednostavljenja korisničkog putovanja, prepoznavanja mogućnosti personalizacije i optimizacije stope konverzije.

U tu svrhu, kolačići se pohranjuju na vašem uređaju uz vašu suglasnost. Kolačići prikupljaju podatke o vašem korištenju naše web stranice i vašeg krajnjeg uređaja, kao što su rezolucija uređaja / zaslona, preglednik, stranice posjećene na našoj web stranici, sadržaj tih stranica, klikovi i akcije na našoj web stranici, pomicanje, trajanje sesije (ukupno i po stranici), poruke o pogreškama i vrijeme prikupljanja.

Povlačenje suglasnosti:

Svoju privolu u bilo kojem trenutku možete povući s učinkom za budućnost onemogućavanjem kolačića na našoj internetskoj stranici pod „Postavke kolačića”. Za aplikacije pogledajte i odjeljak 4,1.

Kolačiće za personalizirano oglašavanje / marketing možemo koristiti mi i naši oglašivački partneri navedeni u nastavku, od kojih neki djeluju kao zasebni voditelji obrade ili zajedno s nama kao zajednički voditelji obrade i kojima možemo pružiti informacije o statusu i opsegu vašeg pristanka. Ove kolačiće možemo koristiti mi i naši partneri kako bismo izgradili profil vaših interesa, ponašanja i značajki za prikazivanje relevantnih oglasa na ovoj web stranici i drugim medijima, kao što su druge Henkelove web stranice potrošačkih marki, druge web stranice, na platformama društvenih medija i u (mobilnim) aplikacijama koje sve mogu pružiti i treće strane. U tu svrhu, posebno vaše ponašanje u korištenju (također na drugim web-mjestima, platformama društvenih medija i aplikacijama, kao što su druge web-stranice Henkelovih potrošačkih marki), uključujući vaše interakcije sa sadržajem i oglasima, analiziraju se informacije koje ste unijeli (npr. u obrascima i anketama), podaci o radu (koji se prikupljaju između ostalog i iz LinkedIna) te informacije o vašem uređaju i vašoj lokaciji. Vaši se podaci mogu koristiti i za optimizaciju i mjerenje uspješnosti reklamnih kampanja, kao i za predviđanje ponašanja drugih korisnika koji nisu pristali na korištenje kolačića i obradu njihovih podataka za personalizirani marketing, koristeći algoritme (za strojno učenje) koji se također mogu obučiti korištenjem tih podataka, posebno njihove potencijalne odgovore na oglase.

 

Nadalje, ti se podaci mogu koristiti kako bi se utvrdilo koristite li različite uređaje i međusobno ih povezali, posebno kako bi se kombinirali podaci prikupljeni o vama putem tih različitih uređaja, kao i kako bi se prikazale (personalizirane) reklamne kampanje i mjerio uspjeh oglasa na svim uređajima.

 

Vaši se podaci također mogu obrađivati kako bi se utvrdilo mogu li se drugi uređaji dodijeliti vašem kućanstvu i u tom slučaju kombinirati s podacima članova vašeg kućanstva u svrhe opisane u ovom odjeljku o personaliziranom marketingu, posebno kako bi se prikazalo (personalizirano) oglašavanje na uređajima dodijeljenim vašem kućanstvu.

 

Ako ne dopustite kolačiće za personalizirano oglašavanje/marketing, možda ćete posebno doživjeti oglašavanje koje bi vam moglo biti manje važno.

 

Pravna osnova za to je vaša privola (u danoj mjeri) u skladu s odgovarajućom odredbom kojom se prenosi članak 5. Stavak 3. Točka 1. Direktive EU-a o privatnosti i elektroničkim komunikacijama 2002/58/EZ u nacionalno pravo u nadležnosti u kojoj Henkel ima poslovni nastan, na primjer u Hrvatskoj članak 102. stavak 2. Zakona o elektroničkim komunikacijama i za obradu osobnih podataka koji se odnose na vas u tu svrhu članak 6 st. 1t.a GDPR-a.

 

Personalizirani oglašivački / marketinški kolačići koriste se u kontekstu sljedećih alata. U odgovarajućem opisu također vas obavještavamo o tome kako možete povući svoj pristanak za odgovarajući alat posebno. Vaše opće pravo na povlačenje suglasnosti za jednu ili sve svrhe opisane u ovom odjeljku ostaje nepromijenjene.

• Adobe Analytics

Ova web stranica koristi Adobe Analytics, uslugu web analitike koju pruža Adobe Systems Software Ireland Limited (4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublin 24, D24 DCW0, Irska) („Adobe”) u svrhu analize korištenja ove web stranice.

U tu svrhu, kolačići se pohranjuju na vašem uređaju uz vašu suglasnost. Ovi kolačići prikupljaju podatke kao što su podaci o pregledniku i uređaju, vaša IP adresa, posjećene web stranice, datum i vrijeme zahtjeva poslužitelja u svrhu procjene vašeg korištenja web stranice, sastavljanje izvješća o aktivnostima web stranice za operatore web stranice i pružanje drugih usluga povezanih s aktivnošću web stranice i korištenjem interneta pružatelju web stranice, kao i informacije o interakcijama koje su korisnici imali s oglasima (klik tekstualni oglas ili gledanje video oglasa).

Adobe Analytics implementirali smo na način da se posljednji oktet (posljednji dio) vaše IP adrese odmah zamuti kada se prikupi IP adresa i da se to u svakom slučaju provodi prije bilo kakve daljnje obrade IP adrese. Samo približna lokacija bit će dostupna u svrhu statističke analize.

Henkel će koristiti prikupljene podatke kako bi optimizirao ovu web stranicu i kampanje, retargetiranje i personalizirao oglase. U tu svrhu, kolačići pohranjeni na vašem uređaju omogućuju vam da se retargetiraju na našim, kao i na web stranicama trećih strana. U tu svrhu, vaš preglednik je identificiran tijekom isporuke oglašavanja i dodijeljen ciljanoj grupi. Ove informacije koriste se za prikazivanje relevantnih i zanimljivih oglasa.

Povlačenje suglasnosti: 

Svoju privolu u bilo kojem trenutku možete povući s učinkom za budućnost onemogućavanjem kolačića na našoj internetskoj stranici pod „Postavke kolačića”. Za aplikacije pogledajte i odjeljak 4,1.

• Platforma Adobe Experience

Ova internetska stranica koristi platformu Adobe Experience Data Platform („AEP”), uslugu koju pruža Adobe Systems Software Ireland Limited (4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublin 24, D24 DCW0, Irska) („Adobe”), za stvaranje, spajanje i aktiviranje profila korisnika u stvarnom vremenu putem kanala.

U tu svrhu, kolačić se pohranjuje na vašem uređaju uz vašu suglasnost. Ovaj kolačić prikuplja podatke kao što su podaci o pregledniku i uređaju, vaša interakcija s internetskom stranicom (npr. oglasi i proizvodi na koje ste kliknuli), vaša IP adresa, posjećene internetske stranice te datum i vrijeme zahtjeva poslužitelja.

Uz pomoć AEP-a konsolidiramo, sinkroniziramo i upravljamo korisničkim podacima u svim digitalnim uslugama i kanalima na jednoj središnjoj lokaciji kako bismo dobili sveobuhvatnu sliku naših korisnika. Koristimo različite izvore podataka (uključujući one navedene u nastavku) putem sučelja. Na temelju podataka prikupljenih i upravljanih u AEP-u, (korisničke) analize, segmentacije korisnika, kontrole personalizacije (npr. na našoj web stranici ili u newsletteru) i ciljanja odabranih kupaca na digitalnim oglašivačkim platformama (npr. meta, Google, LinkedIn) se provode.

Povlačenje suglasnosti: 

Svoju privolu u bilo kojem trenutku možete povući s učinkom za budućnost deaktiviranjem kolačića na našoj internetskoj stranici pod „Postavke kolačića”. Ako se općenito slažete s korištenjem kolačića, ali vam nije ugodno s korištenjem AEP kolačića, možete pratiti ovu poveznicu (https://www.adobe.com/privacy/opt-out.html) i deaktivirati prikupljanje i korištenje podataka od strane tvrtke Adobe. Za aplikacije pogledajte i odjeljak 4,1.

• Adobe meta

Ova web stranica koristi Adobe Target, uslugu web analitike koju pruža Adobe Systems Software Ireland Limited (4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublin 24, D24 DCW0, Irska) („Adobe”) u svrhu analize korisnika i A/B testiranja.

U tu svrhu, kolačić se pohranjuje na vašem uređaju uz vašu suglasnost. Ovaj kolačić prikuplja podatke kao što su podaci o pregledniku i uređaju, vaša interakcija s web stranicom (npr. oglasi i proizvodi na koje ste kliknuli), vaša IP adresa, posjećene web stranice i datum i vrijeme zahtjeva poslužitelja kako bi se procijenila vaša upotreba web stranice, provođenje testova naših web stranica (posebno A/B-testiranje) i dinamičko pružanje personaliziranog sadržaja kada posjetite našu web stranicu.

Informacije prikupljene putem kolačića o vašem korištenju naše internetske stranice Adobe će u naše ime prenijeti i pohraniti. Implementirali smo Adobe Target na način da se posljednji oktet (posljednji dio) vaše IP adrese odmah zamagli kada se IP adresa prikupi i u svakom slučaju prije bilo kakve daljnje obrade IP adrese. Samo približna lokacija bit će dostupna u svrhu statističke analize.

Povlačenje suglasnosti: 


Svoju privolu u bilo kojem trenutku možete povući s učinkom za budućnost onemogućavanjem kolačića na našoj internetskoj stranici pod „Postavke kolačića”. Ako se općenito slažete s korištenjem kolačića, ali vam nije ugodno s korištenjem Adobe Target kolačića, možete pratiti ovu poveznicu (https://www.adobe.com/privacy/opt-out.html) i deaktivirati Adobe prikupljanje i korištenje podataka. Za aplikacije pogledajte i odjeljak 4,1.

• Amazon oglašivačka rješenja

Ova web stranica koristi Amazon Advertising Solutions, uslugu koju pruža Amazon Europe Core S.à r.l., 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg, za praćenje i analizu vašeg korištenja ove web stranice (npr. vaše ponašanje klika u vezi s takozvanim affiliate linkovima).

U tu svrhu, kolačići se pohranjuju na vašem uređaju uz vašu suglasnost. Ovi kolačići sadrže podatke kao što su podaci o pregledniku i uređaju, vaša IP adresa, posjećene web stranice i datum i vrijeme zahtjeva poslužitelja, posebno za analizu vaših klikova na Amazonovim povezanim poveznicama koje se prikazuju na našoj web stranici i vode do Amazon domene.

Henkel koristi prikupljene podatke za praćenje i analizu korisničkih klikova na Amazonovim affiliate linkovima kako bi mogao dodijeliti potencijalnu kupnju proizvoda na Amazonu određenom posjetitelju ove web stranice. S druge strane, Henkel prikuplja te podatke u svrhu ponovnog ciljanja, odnosno prikazivanja oglašavanja nakon što je korisnik posjetio ovu web stranicu te optimizacije i personalizacije oglasa.

Povlačenje suglasnosti: 


Svoju privolu u bilo kojem trenutku možete povući s učinkom za budućnost deaktiviranjem kolačića na našoj internetskoj stranici pod „Postavke kolačića”. Ako se općenito slažete s korištenjem kolačića, ali ne želite primati personalizirano oglašavanje na Amazonu, možete pronaći informacije o tome kako prilagoditi postavke oglašavanja na Amazonu pod tim poveznicama (https://advertising.amazon.com/en-gb/resources/ad-policy/eu-data-protection-and-privacy?ref_=a20m_us_fnav_lngsw_en-gb i https://www.amazon.de/adprefs/?ref_=a20m_us_fnav_l_adprf_de). Za aplikacije pogledajte i odjeljak 4,1.

• Criteo

Ova web stranica koristi uslugu "Criteo", koju nam pruža Criteo sa, 32 Rue Blanche, 75009 Paris, Francuska ("Criteo sa"), kako bi posjetiteljima ove web stranice prikazala prilagođene oglase temeljene na interesu u Criteo oglašivačkoj mreži.

U tu svrhu, kolačići se pohranjuju na vašem uređaju uz vašu suglasnost. Ovi kolačići prikupljaju podatke kao što su podaci o pregledniku i uređaju, vaša IP adresa, ID kolačića, Criteo ID, ID uređaja, ID-ovi mobilnog oglašavanja vašeg pametnog telefona, događaji u pregledniku (tj. podaci koji se odnose na vaše korištenje naše internetske stranice) i pseudonimizirane adrese e-pošte.

Criteo koristi ove podatke za prikaz personaliziranog oglašavanja korisnicima na web stranicama i u mobilnim aplikacijama u Criteo oglašivačkoj mreži (personalizirano i kontekstualno oglašavanje). U tu svrhu podaci se prikupljaju, organiziraju i analiziraju tako da Criteo može odlučiti hoće li korisniku prikazati određeni oglas na web-mjestima ili u mobilnim aplikacijama oglašivača i izdavača (posebno pružatelja oglasnog prostora kao što su operateri web-mjesta ili aplikacija). Kolačići se također koriste za mjerenje uspješnosti prikazanih oglasa kako bi se (ponovno) odlučilo na temelju tih podataka koji se oglasi prikazuju u kojem slučaju.

Osim toga, prikupljeni podaci koriste se za usporedbu uspjeha oglašavanja (npr. kupnje proizvoda od strane posjetitelja Henkelovih internetskih stranica) s događajima u kampanji kao što su klikovi/igre kako bi se optimizirala odgovarajuća oglašivačka kampanja.

Osim toga, podaci se koriste za otkrivanje prijevarnih ili manipulativnih aktivnosti, za razjašnjavanje i rješavanje tehničkih incidenata te za obuku Criteovih vlastitih modela podataka kako bi se optimizirala učinkovitost Criteo oglašivačkih aktivnosti. Nadalje, prikupljeni podaci mogu se koristiti u svrhu naplate.

Zajedno smo odgovorni s tvrtkom Criteo sa za prikupljanje i prijenos podataka kao dio ovog procesa u smislu članka 26. U tu svrhu sklopili smo sporazum s Criteom, koji možete pronaći ovdje u odjeljku II: https://www.criteo.com/wp-content/uploads/2023/02/Criteo-Data-Protection-Agreement-Feb-23_EN.pdf. Ugovorom su definirane odgovarajuće uloge i odgovornosti za ispunjavanje obveza iz GDPR-a u pogledu zajedničkog nadzora obrade. U okviru zajedničkog nadzora, djelujemo kao kontaktna točka za ostvarivanje prava ispitanika u skladu s člankom 15-20. Dodatne pojedinosti o vašim pravima kao ispitanika možete pronaći u odjeljku 7 ove politike privatnosti.

Povlačenje suglasnosti:

Svoju privolu u bilo kojem trenutku možete povući s učinkom za budućnost deaktiviranjem kolačića na našoj internetskoj stranici pod „Postavke kolačića”. Ako se općenito slažete s korištenjem kolačića, ali vam nije ugodno s korištenjem Criteo kolačića, možete pratiti ovu poveznicu ((https://www.criteo.com/privacy/disable-criteo-services-on-internet-browsers) i izbrisati sve Criteo kolačiće klikom na gumb "Deaktiviraj Criteo usluge". Za aplikacije pogledajte i odjeljak 4,1.

• Google Ads

Ova web stranica koristi "Google Ads", uslugu koju pruža Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, D04 E5W5, Irska („Google”), kako bi procijenila učinkovitost mjera oglašavanja i ponovno vas obradio.

Kada posjetite našu internetsku stranicu, Google Ads pohranjuje kolačić na vaš uređaj uz vašu suglasnost. Pomoću ovog kolačića Google obrađuje informacije koje je generirao vaš uređaj o korištenju naše web stranice, interakciji s našom web stranicom i mjerama oglašavanja, kao i vašu IP adresu, informacije o pregledniku, prethodno posjećene web stranice i datum i vrijeme pristupa u svrhu analize i vizualizacije mjerenja dosega našeg oglašavanja i prikazivanja personaliziranog oglašavanja. U tu svrhu također se može utvrditi pripadaju li različiti krajnji uređaji vama ili vašem kućanstvu. Uz „remarketing”, korisnici naše internetske stranice mogu se prepoznati i identificirati na drugim internetskim stranicama unutar Googleove oglašivačke mreže (npr. u Google pretraživanju ili na YouTubeu), a oglasi prilagođeni njihovim interesima mogu im se prikazati.

U vezi s Google Ads-om možemo Googleu pružiti informacije o statusu i opsegu vašeg pristanka.

Google također može obrađivati podatke koji se odnose na vas kako bi predvidio ponašanje drugih korisnika koji nisu pristali na korištenje kolačića i obradu njihovih podataka za personalizirani marketing, koristeći algoritme (za strojno učenje) koji se također mogu obučavati za korištenje tih podataka, posebno njihove potencijalne odgovore na oglase.

Povlačenje suglasnosti: 

Svoju privolu u bilo kojem trenutku možete povući s učinkom za budućnost deaktiviranjem kolačića na našoj internetskoj stranici pod „Postavke kolačića”. Ako se općenito slažete s korištenjem kolačića, ali ne želite primati personalizirane Google oglase, na tim poveznicama možete pronaći informacije o tome kako prilagoditi postavke oglašavanja s Googleom (https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155764?hl=en-GB&sjid=2738498463881734330-EU). Za aplikacije pogledajte i odjeljak 4,1.

• Google Analytics

Ova web stranica koristi Google Analytics, uslugu analize weba koju pruža Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, D04 E5W5, Irska) i Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, SAD) („Google”), kako bi analizirala korištenje ove web stranice.

U tu svrhu, kolačić se pohranjuje na vašem uređaju uz vašu suglasnost. Ovaj kolačić prikuplja podatke kao što su podaci o pregledniku i uređaju, vaša IP adresa, posjećene web stranice i datum i vrijeme zahtjeva poslužitelja kako bi analizirao vaše korištenje web stranice, sastavio izvješća o aktivnostima na web stranici za operatera web stranice i pružio pružatelju web stranice druge usluge koje se odnose na aktivnost web stranice i korištenje interneta. Kolačić također prikuplja informacije o interakcijama korisnika s oglasima (klik na tekstualni oglas ili gledanje videooglasa). Osim toga, možemo Googleu pružiti informacije o statusu i opsegu vašeg pristanka.

Henkel koristi prikupljene podatke kako bi optimizirao ovu web stranicu i kampanje, za ponovno ciljanje korisnika (tj. za prikazivanje oglasa nakon što ste posjetili našu web stranicu) i za personalizaciju oglasa. Kolačići koje je Google pohranio na vašem uređaju omogućuju ponovno ciljanje na Googleovim web-mjestima (npr. kao dio „Google Ads”) i na našim web-mjestima (npr. kao dio „Google Campaign Manager 360”) te – ovisno o vašim interesima – kada posjećujete web-mjesta drugih partnera. U tu svrhu, vaš preglednik se identificira kada se oglasi prikazuju i dodjeljuju ciljanoj grupi. Ove informacije koriste se za prikazivanje relevantnih i zanimljivih oglasa.

Kao dio Google Analyticsa koristi se i značajka Google signali. To su podaci koje Google prikuplja prilikom posjeta (drugim) web-mjestima i aplikacijama trećih strana, posebno o vašem korištenju tih web-mjesta i aplikacija. Na primjer, vaše radnje kao što su klikovi na oglase, kupnja proizvoda i dijelova web stranice koje ste vidjeli mogu se snimiti. Ti podaci mogu vam se dodijeliti ako ste prijavljeni putem Google računa i ako ste omogućili personalizirano oglašavanje. Nakon toga primamo (skupna) izvješća od Googlea, posebno statističke podatke. To nam omogućuje da bolje procijenimo i predvidimo vaše ponašanje na uređajima i web-mjestima/aplikacijama. Konkretno, ovu značajku možemo koristiti kako bismo vas bolje dodijelili ciljanoj skupini i kampanjama za bolju kontrolu (na različitim uređajima), posebno pomoću prethodno opisanog preusmjeravanja.

Implementirali smo Google Analytics na način da se posljednji oktet (posljednji dio) vaše IP adrese odmah učini neprepoznatljivim ako se IP adresa prikupi unutar EU ili EEA. Samo u iznimnim slučajevima puna IP adresa bit će poslana na Google poslužitelje u SAD-u i tamo skraćena.

Google također može obrađivati podatke koji se odnose na vas kako bi predvidio ponašanje drugih korisnika koji nisu pristali na korištenje kolačića i obradu njihovih podataka za personalizirani marketing, koristeći algoritme (za strojno učenje) koji se također mogu obučavati za korištenje tih podataka, posebno njihove potencijalne odgovore na oglase.

Povlačenje suglasnosti: 

Svoju privolu u bilo kojem trenutku možete povući s učinkom za budućnost deaktiviranjem kolačića na našoj internetskoj stranici pod „Postavke kolačića”. Ako se općenito slažete s korištenjem kolačića, ali vam nije ugodno s korištenjem kolačića Google Analyticsa, možete pratiti ovu poveznicu (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en) i preuzeti i instalirati dodatak za preglednik kako biste deaktivirali prikupljanje i korištenje podataka (kolačića i IP adrese) od strane Google Analyticsa. Za aplikacije pogledajte i odjeljak 4,1.

• Google Campaign Manager 360 (bivši DoubleClick)

Koristimo Google Campaign Manager 360 ("voditelj kampanje"), uslugu koju pruža Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 ("Google"), kako bismo vam prikazali relevantne oglase.

U tu svrhu Google pohranjuje kolačić na vaš uređaj uz vašu suglasnost korištenjem vaše IP adrese. Osim IP adrese, podataka o pregledniku i uređaju, posjećenih web stranica i vremena pristupa, ovaj kolačić također prikuplja informacije o oglašavanju prikazanom u vašem pregledniku i koje oglase kliknete. To Googleu i njegovim partnerskim stranicama omogućuje prikazivanje oglasa povezanih s interesima na temelju prethodnih posjeta Henkelovim stranicama ili drugim internetskim stranicama. Kolačići voditelja kampanje koriste pseudonimni identifikacijski broj dodijeljen vašem pregledniku kako bi provjerili oglase na zaslonu i privlačne oglase. U tu svrhu, vaš preglednik se identificira kada se oglasi prikazuju i dodjeljuju ciljanoj grupi. Kolačići koje Google pohranjuje na vašem uređaju omogućuju vam da se s jedne strane (npr. u okviru „Google Ads”) retargetiraju na Googleovim web-mjestima, a s druge strane (npr. u okviru „Google Campaign Manager 360”) na našim web-mjestima i – ovisno o vašim interesima – kada posjećujete web-mjesta drugih partnera.

Ove informacije također će se koristiti u svrhu procjene vašeg korištenja web stranice, sastavljanja izvješća o aktivnostima na web stranici za operatore web stranice i pružanja drugih usluga koje se odnose na aktivnosti web stranice i korištenje interneta.

U sklopu programa Campaign Manager koristimo sustav za praćenje konverzija “Floodlight” kako bismo pratili i izvještavali o konverzijama nakon interakcije korisnika s jednim od naših Googleovih prikaza ili oglasa za pretraživanje. Da biste to učinili, Google instalira kolačić na vaš uređaj uz vašu suglasnost. Floodlight prati korisničke aktivnosti na našoj web stranici ili web stranici treće strane nakon što korisnik klikne na Google oglas i prepoznaje ili ponovno identificira korisnike pomoću svog korisničkog ID-a. Ove informacije može koristiti Floodlight za atribuciju pretvorbe. Floodlight također računa konverzije u različitim okruženjima (npr. korisnik klikne plaćeni oglas za pretraživanje na mobilnom uređaju, ali se pretvara s stolnog računala) koristeći – prema Googleu – različite izvore agregiranih i anonimiziranih podataka. 

U vezi s voditeljem kampanje Googleu možemo pružiti informacije o statusu i opsegu vašeg pristanka.

Google također može obrađivati podatke koji se odnose na vas kako bi predvidio ponašanje drugih korisnika koji nisu pristali na korištenje kolačića i obradu njihovih podataka za personalizirani marketing, koristeći algoritme (za strojno učenje) koji se također mogu obučavati za korištenje tih podataka, posebno njihove potencijalne odgovore na oglase.

Povlačenje suglasnosti:

Svoju privolu u bilo kojem trenutku možete povući s učinkom za budućnost onemogućavanjem kolačića na našoj internetskoj stranici pod „Postavke kolačića”. Ako se slažete s korištenjem kolačića općenito, ali vam nije ugodno s korištenjem kolačića Google kampanje, možete pratiti ovu poveznicu (www.google.com/settings/ads/onweb) kako biste deaktivirali Googleovu uslugu voditelja kampanje. Za aplikacije pogledajte i odjeljak 4,1.

• Google Display & Video 360

Koristimo Google Display & Video 360 ("DV360"), uslugu koju pruža Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 ("Google"), kako bismo izmjerili učinkovitost naših oglašivačkih kampanja, upravljali i optimizirali ih na platformama i prikazali vam najrelevantnije oglase moguće putem različitih kanala Googleove oglašivačke mreže. 

U tu svrhu Google pohranjuje kolačiće na vaš uređaj uz vašu suglasnost. Osim IP adrese, ID kolačića, ID oglašavanja, informacije o pregledniku i uređaju, posjećene web stranice i vrijeme pristupa, ovi kolačići također prikupljaju informacije o vašem ponašanju surfanja i klikanja (uključujući takozvane konverzije), oglase prikazane u vašem pregledniku i na koje oglase kliknete. To Googleu i njegovim partnerskim internetskim stranicama omogućuje prikaz personaliziranog oglašavanja na temelju prethodnih posjeta tih korisnika (s Henkelovih stranica ili drugih internetskih stranica) i njihovih interesa. Osim toga, korisnici mogu biti ponovno ciljani s oglasima koji se temelje na podacima prikupljenima u Google oglašivačkoj mreži nakon što su posjetili ovu web stranicu ili su se međusobno potumili s našim oglasima (ponovno ciljanje oglasa). ID kolačića također se koristi za bilježenje oglasa koji se prikazuju u kojem pregledniku; to sprječava korisnike da prečesto prikazuju isti oglas.

Prikupljene informacije također se koriste za analizu vašeg korištenja web stranice, za sastavljanje izvješća o aktivnostima na web stranici za operatore web stranice i za pružanje drugih usluga povezanih s aktivnostima na web stranici i korištenjem interneta. Osim toga, prikupljeni podaci omogućuju nam mjerenje učinkovitosti naših oglašivačkih kampanja, upravljanje njima na platformama (tj. na različitim oglašivačkim platformama Googleove oglašivačke mreže kao što je YouTube) i njihovo optimiziranje.

U vezi s DV360, možemo Googleu pružiti informacije o statusu i opsegu vašeg pristanka.

Google također može obrađivati podatke koji se odnose na vas kako bi predvidio ponašanje drugih korisnika koji nisu pristali na korištenje kolačića i obradu njihovih podataka za personalizirani marketing, koristeći algoritme (za strojno učenje) koji se također mogu obučavati za korištenje tih podataka, posebno njihove potencijalne odgovore na oglase.

Povlačenje suglasnosti:

Svoju privolu u bilo kojem trenutku možete povući s učinkom za budućnost deaktiviranjem kolačića na našoj internetskoj stranici pod „Postavke kolačića”. Ako se slažete s korištenjem kolačića općenito, ali vam nije ugodno s korištenjem DV360 kolačića, možete pratiti ovu poveznicu (https://adssettings.google.com/anonymous?hl=de) kako biste onemogućili Googleovu uslugu DV360. Za aplikacije pogledajte i odjeljak 4,1.

• API za metakonverziju

Koristimo API za pretvorbu meta, uslugu koju nam pruža meta Ireland Limited (Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irska) („meta”). Ovaj alat omogućuje nam analizu i prilagodbu naših oglasa na temelju vašeg korištenja naše web stranice kako bismo vam predstavili oglase koji su posebno prilagođeni vama.

U tu svrhu, podaci kao što su vaša IP adresa, podaci o pregledniku, ponašanje surfanja i klika na našim web stranicama (uključujući takozvane konverzije), sakrirani identifikatori kao što su adresa e-pošte, telefonski broj ili ime, određeni ID dodijeljen vama ili korisnički ID, kao i datum i vrijeme zahtjeva poslužitelja bilježe se s vašim pristankom (a možda i uključivanjem kolačića) i zatim se prosljeđuju na takozvani meta-poslužitelj i tzv.

Prikupljeni podaci koriste se za optimizaciju kampanja i stvaranje prilagođene publike, koja su grupe korisnika Facebooka i Instagrama na temelju prikupljenih podataka, za ciljanje oglasnih kampanja na Facebooku i Instagramu (Facebook i Instagram Ads). U tu svrhu također se može utvrditi pripadaju li različiti krajnji uređaji vama ili vašem kućanstvu.

U mjeri u kojoj se prikupljaju podaci o vašem korištenju naše web stranice, personalizirane oglasne kampanje su optimizirane i prilagođene publike su kreirane, mi djelujemo kao zajednički kontrolor u skladu s člankom 26 GDPR zajedno s meta platformama Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irska. O tome smo sklopili ugovor s meta-om koji se može pronaći ovdje: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum ("dodatak kontrolera"). Sporazum određuje odgovarajuće uloge i odgovornosti za ispunjavanje obveze prema GDPR-u u pogledu zajedničkog nadzora.

Zahtijevane informacije u skladu s člankom 13 1 svijetli. A, b GDPR s obzirom na obradu podataka kao zajednički voditelji obrade možete pronaći u meta-ovoj politici privatnosti ovdje: https://www.facebook.com/privacy/policy. U odjeljku „koje informacije prikupljamo?” / "Informacije od partnera, pružatelja usluga i drugih trećih strana", meta se odnosi na dodatak kontrolera (vidi gore).

S metom smo se složili da je meta kontaktna točka za ostvarivanje prava ispitanika u skladu s člancima 15-20.

Povlačenje suglasnosti:

Svoju privolu u bilo kojem trenutku možete povući s učinkom za budućnost deaktiviranjem kolačića na našoj internetskoj stranici pod „Postavke kolačića”. Postavke oglašavanja možete prilagoditi promjenom postavki preglednika ili postavki Facebooka ako ne želite primati oglase temeljene na interesu na Facebooku (https://facebook.com/help/windows/568137493302217). Za aplikacije pogledajte i odjeljak 4,1.

• Meta Pixel

Koristimo meta Pixel, koji je dostupan od strane meta platforme Ireland Limited (Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irska) ("meta"). Uz vaš pristanak, ovaj alat nam omogućuje da analiziramo i personaliziramo naše oglase na temelju vašeg korištenja naše web stranice kako bismo vam pružili oglase koji su posebno prilagođeni vama. U tu svrhu meta Pixel prikuplja vašu IP adresu, informacije o pregledniku, posjete i radnje koje poduzimate na našim web stranicama, "Pixel ID" ili korisnički ID te datum i vrijeme zahtjeva poslužitelja.

Prikupljeni podaci koriste se za optimizaciju kampanja i stvaranje pojedinačnih ciljnih skupina, odnosno grupa korisnika Facebooka i Instagrama na temelju prikupljenih podataka, za ciljane reklamne kampanje na Facebooku i Instagramu (Facebook i Instagram Ads). U tu svrhu također se može utvrditi pripadaju li različiti krajnji uređaji vama ili vašem kućanstvu.

U mjeri u kojoj se prikupljaju podaci o vašem korištenju naše web stranice, personalizirane reklamne kampanje su optimizirane i ciljne skupine su stvorene, djelujemo zajedno s meta platformama Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irska kao zajednički voditelji obrade u skladu s člankom 26. S metom smo sklopili ugovor o tome, koji možete pronaći ovdje: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum ("dodatak kontrolera"). Ugovorom su definirane odgovarajuće zadaće i odgovornosti za ispunjavanje obveza iz GDPR-a u pogledu zajedničkog nadzora.

Informacije koje se zahtijevaju u skladu s člankom 13 1 svijetli. A, b GDPR s obzirom na obradu podataka kao zajednički voditelji obrade možete pronaći u meta-ovoj politici privatnosti ovdje: https://facebook.com/privacy/policy. U odjeljku „koje informacije prikupljamo?” / "Informacije od partnera, pružatelja usluga i drugih trećih strana", meta se odnosi na dodatak kontrolera (vidi gore).

S metom smo se složili da je meta kontaktna točka za ostvarivanje prava ispitanika iz članka 15-20.

Povlačenje suglasnosti:

Svoju privolu u bilo kojem trenutku možete povući s učinkom za budućnost deaktiviranjem kolačića na našoj internetskoj stranici pod „Postavke kolačića”. Postavke oglašavanja možete prilagoditi promjenom postavki preglednika ili postavki Facebooka ako ne želite primati oglase temeljene na interesu na Facebooku (https://facebook.com/help/windows/568137493302217). Za aplikacije pogledajte i odjeljak 4,1.

• Pinterest Pixel

Ova internetska stranica koristi tehnologiju praćenja konverzija društvene mreže Pinterest (Pinterest Europe Ltd., 3. Kat, Waterloo Exchange, Waterloo Road, Dublin 4, D04 E5W7, Irska) kako bi se prikazali relevantni oglasi i ponude na Pinterestu posjetiteljima ove web stranice koji su već zainteresirani za našu web stranicu i sadržaj/ponude ili koji imaju određene karakteristike (npr. interesi u određenim temama ili proizvodima određeni na temelju posjećenih web stranica) i koji su članovi Pinteresta, uz njihovu suglasnost

U tu svrhu na našim web stranicama integriran je tzv. piksel za praćenje konverzija s Pinteresta. Uz vaš pristanak, piksel generira kolačić koji pohranjuje vašu IP adresu, podatke preglednika i uređaja, posjete i radnje koje obavljate na našim web stranicama, kao i datum i vrijeme zahtjeva poslužitelja.

Pomoću kolačića Pinterest može odrediti posjetitelje naše web stranice kao ciljanu skupinu za prikazivanje oglasa (tzv. "Pinterest oglasi"). Ako ste, na primjer, pokazali interes za naše proizvode na našoj web stranici, možete vidjeti oglas za naše proizvode na Pinterestu. Pomoću kolačića Pinterest, također možemo pratiti učinkovitost oglasa Pinteresta u statističke svrhe i svrhe istraživanja tržišta, tako da vidimo jesu li korisnici preusmjereni na našu web stranicu nakon klika na oglas Pinterest (takozvana "konverzija").

U mjeri u kojoj mi i Pinterest prikupljamo i dijelimo takozvane „podatke o aktivnostima” (kao što su izvanmrežna mjerenja prodaje ili integracija mobilnih mjernih partnera), mi i Pinterest (Pinterest Europe Ltd., 3. Kat, Waterloo Exchange, Waterloo Road, Dublin 4, D04 E5W7, Irska) djeluju kao zajednički voditelji obrade u skladu s člankom 26. U tom smislu, sklopili smo ugovor s Pinterestom koji se može naći ovdje pod "izložba B": https://business.pinterest.com/en-gb/pinterest-advertising-services-agreement/germany/ ("JCA"). Sporazum određuje odgovarajuće uloge i odgovornosti za ispunjavanje obveza iz GDPR-a u pogledu zajedničkog nadzora.

Zahtijevane informacije u skladu s člankom 13 1 svijetli. A, b GDPR s obzirom na obradu podataka kao zajednički voditelji obrade možete pronaći u politici privatnosti Pinteresta ovdje: https://policy.pinterest.com/en-gb/privacy-policy.

S Pinterestom smo se složili da Pinterest djeluje kao kontaktna točka za ostvarivanje prava ispitanika u skladu s člancima 15-20.

Povlačenje suglasnosti:

Svoju privolu u bilo kojem trenutku možete povući s učinkom za budućnost onemogućavanjem kolačića na našoj internetskoj stranici pod „Postavke kolačića”. Postavke oglasa možete prilagoditi tako da promijenite postavke preglednika ili postavke Pinteresta ako ne želite primati oglase temeljene na interesu na Pinterestu (https://help.pinterest.com/en/article/personalized-ads-on-pinterest). Za aplikacije pogledajte i odjeljak 4,1.

• Snapchat oglašavanje

Ova web stranica koristi Snapchat oglašavanje, uslugu koju pruža Snap Inc. (2772 Donald Douglas Loop, North Santa Monica, CA 90405, SAD), za prikazivanje relevantnih oglasa i ponuda na društvenoj mreži "Snapchat" posjetiteljima ove web stranice koji su već pokazali interes za našu web stranicu i sadržaj / ponude ili koji imaju određene karakteristike (npr. interese u određenim temama ili proizvodima određene na temelju posjećenih web stranica) i koji su članovi Snapchata.

U tu svrhu, kolačići se pohranjuju na vašem uređaju uz vašu suglasnost. Ovi kolačići prikupljaju podatke kao što su podaci o pregledniku i uređaju, vaša IP adresa, ID kolačića, ID mobilnog oglasa, posjećene web stranice, datum i vrijeme zahtjeva poslužitelja, eventualno vaša adresa e-pošte i telefonski broj, kao i vaše ponašanje surfanja i klikanja (npr. pristup podstranicama, dovršene kupnje proizvoda itd.).

Pomoću ovih kolačića ili informacija prikupljenih o njima, Snapchat može odrediti posjetitelje naše web stranice kao ciljanu skupinu za prikazivanje oglasa (tzv. "Snapchat oglas") i prikazati im oglase temeljene na interesu Snapchata ("ponovno ciljanje korisnika"). Na primjer, ako ste pokazali interes za naše proizvode na našoj web stranici, možete biti prikazani oglas za naše proizvode na Snapchatu. Snapchat kolačići nam također omogućuju praćenje učinkovitosti Snapchat oglasa u statističke svrhe i svrhe istraživanja tržišta određivanjem jesu li korisnici preusmjereni na našu web stranicu nakon klika na Snapchat oglas (takozvana "konverzija").

Osim toga, partneri za oglašavanje treće strane Snapchata, kao što su Facebook ili Bing (popis možete vidjeti ovdje), mogu koristiti ove kolačiće za stvaranje profila vaših interesa i prikazivanje relevantnih oglasa na drugim stranicama.

Povlačenje suglasnosti: 

Svoju privolu u bilo kojem trenutku možete povući s učinkom za budućnost deaktiviranjem kolačića na našoj internetskoj stranici pod „Postavke kolačića”. Ako se općenito slažete s korištenjem kolačića, ali vam nije ugodno s korištenjem Snapchat kolačića, možete pratiti ovu poveznicu (https://www.snapchat.com/cookie-settings) i deaktivirati prikupljanje i korištenje podataka putem Snapchata u odjeljku "Marketing". Za aplikacije pogledajte i odjeljak 4,1.

• Ströer preciznost X

Ako ste dali privolu, ova internetska stranica prikuplja i pohranjuje podatke u marketinške i optimizacijske svrhe koristeći tehnologiju Ströer Precision X GmbH, Von-Werth-str 9-13, 50670 Ströer („”).

U tu svrhu, kolačići se pohranjuju na vašem uređaju uz vašu suglasnost. Ovi kolačići prikupljaju podatke kao što su podaci o pregledniku i uređaju, vaša IP adresa, web stranice ili aplikacije koje ste posjetili te datum i vrijeme i približna lokacija pristupa. Ti se podaci pohranjuju i obrađuju u anonimnim ili pseudonimnim profilima (ovisno o korištenoj tehnologiji i dotičnoj usluzi). Osim podataka pohranjenih prilikom pristupa internetskoj stranici (kao što je gore navedeno), to se odnosi i na podatke o internetskoj stranici s koje pristupate našoj internetskoj stranici, internetskim stranicama koje posjećujete prilikom pristupa našoj internetskoj stranici i, ako je primjenjivo, pojmovima za pretraživanje koje ste koristili za pronalaženje naše internetske stranice.

Povlačenje suglasnosti:

Svoju privolu u bilo kojem trenutku možete povući s učinkom za budućnost deaktiviranjem kolačića na našoj internetskoj stranici pod „Postavke kolačića”. Za aplikacije pogledajte i odjeljak 4,1.

• The Trade Desk

Ova web stranica koristi uslugu "The Trade Desk" ("TTD"), koju nam pruža UK Trade Desk Ltd (10. Kat, 1 Bartholomew Close, EC1A 7BL London, Velika Britanija), kako bi vam prikazao najrelevantnije oglase koji su vam dostupni putem različitih kanala TTD oglašivačke mreže uz vaš pristanak, kako bi optimizirali naše reklamne kampanje na različitim kanalima i mjerili njihovu učinkovitost.

U tu svrhu, kolačići se instaliraju na vaš uređaj uz vašu suglasnost. Ovi kolačići prikupljaju podatke kao što su podaci o pregledniku i uređaju, IP adresa, ID uređaja, ID kolačića, ID oglašavanja, adrese e-pošte, posjećene internetske stranice i vremena pristupa, ponašanje surfanja i klikanja (uključujući takozvane konverzije), informacije o lokaciji, oglase prikazane u pregledniku ili na uređaju i koje oglase kliknete. To omogućuje TTD-u i njegovim partnerskim internetskim stranicama prikazivanje personaliziranog oglašavanja korisnicima na temelju prethodnih posjeta tih korisnika (s Henkelovih stranica ili drugih internetskih stranica) i njihovih interesa. Osim toga, korisnici mogu biti ponovno ciljani s oglasima koji se temelje na podacima prikupljenim u oglašivačkoj mreži TTD nakon što su posjetili ovu web stranicu ili su se međusobno pokorili s našim oglasima (tzv. retargeting). Ti se podaci također koriste za bilježenje oglasa koji su prikazani gdje i kada.

TTD također može koristiti podatke za kombiniranje ID-ova koji su međusobno povezani (npr. isti korisnik, kućanstvo, itd.) na različitim uređajima kako bi bolje personalizirao i izmjerio reklamne kampanje i kako bi ispravno ograničio broj ponovljenih oglasa za istu osobu ili kućanstvo.

Prikupljene informacije također se koriste za praćenje vaših interakcija s oglasima i naknadnim ponašanjem surfanja i klikanja, uključujući određene uspjehe (npr. klik na oglas, preusmjeravanje na Henkelovu stranicu proizvoda i naknadna kupnja ovog proizvoda od Henkela) te za dodjeljivanje osobi ili ID-u kako bi se izmjerila učinkovitost naših reklamnih kampanja, upravljanje njima i optimizacija putem kanala (tj. preko različitih kanala TTD mreže, kao što su audio, web-mjesta, audio aplikacije, pametni televizori i drugi formati videozapisa).

Podaci se također koriste za prepoznavanje i sprječavanje prijevarnih ili na drugi način nezakonitih/zlonamjernih aktivnosti (npr. infiltracija zlonamjernog softvera ili štetnih botova za prikupljanje novca za oglašavanje za oglase koji se ne prikazuju "stvarnim" korisnicima).

Povlačenje suglasnosti:

Svoju privolu u bilo kojem trenutku možete povući s učinkom za budućnost deaktiviranjem kolačića na našoj internetskoj stranici pod „Postavke kolačića”. Ako se općenito slažete s korištenjem kolačića, ali vam nije ugodno s korištenjem TTD kolačića, možete ih deaktivirati na sljedećoj poveznici: https://www.adsrvr.org/. Za aplikacije pogledajte i odjeljak 4,1.

• TikTok Pixel

Ova web stranica koristi "TikTok Pixel" društvene mreže "TikTok" (TikTok Technology Limited, Ropamaker Place, Dublin 2, D02 HD23, Irska i TikTok informacijske tehnologije UK Limited, Kaleidoskop, 4 Lindsey Street, London, EC1A 9HP, Ujedinjeno Kraljevstvo) kako bi posjetiteljima ove web stranice, uz njihov pristanak, prikazali prilagođene oglase temeljene na interesu na TikToku.

U tu svrhu, kolačići se instaliraju na vaš uređaj uz vašu suglasnost. Ovi kolačići sadrže podatke kao što su podaci o pregledniku i uređaju, vaša IP adresa, ID kolačića, ID mobilnog oglasa, takozvani „prilagođeni ID-ovi”, posjećene web stranice, datum i vrijeme zahtjeva poslužitelja, eventualno vaša adresa e-pošte i vaše ponašanje surfanja i klikanja ili odgovarajući takozvani "korisnički događaji" (npr. pristup podstranicama, dovršene kupnje proizvoda itd.).

TikTok koristi ove podatke za prikaz ciljanog i personaliziranog oglašavanja na TikToku korisnicima koji također imaju TikTok profil i za stvaranje korisničkih profila temeljenih na interesima. Prikupljeni podaci također se koriste za optimizaciju oglašivačkih kampanja na TikToku i stvaranje takozvanih grupa publike, u kojima se kombiniraju korisničke grupe TikToka sa sličnim karakteristikama. Prikupljeni podaci također se koriste za mjerenje uspješnosti i utjecaja reklamnih kampanja na TikTok te za vizualizaciju istih u izvješćima uvida. Podaci se također koriste kako bi se osigurala sigurnost

TikTok usluge, za otkrivanje i sprječavanje prijevarnih (ili na drugi način nezakonitih/zlonamjernih) aktivnosti te za daljnji razvoj i optimizaciju TikTok proizvoda i usluga.

TikTok koristi takozvane "usklađene ID-ove" kako bi mogao dodijeliti posjetitelje našoj web stranici i njihovo ponašanje surfanja korisničkom računu na TikToku.

Zajedno smo odgovorni s TikTok Technology Limited Ireland i TikTok Information Technologies UK Limited za prikupljanje i prijenos podataka kao dio ovog procesa u sljedeće svrhe u smislu članka 26. Prikupljanje i prijenos podataka o korištenju ili događajima i podataka o programerima, kao i mjerenje uspješnosti i izvješćivanje o uvidima (međutim, sljedeće svrhe obrade ne podliježu zajedničkoj upravljivosti: Stvaranju grupa publike, ciljanju, optimizaciji i personalizaciji oglasa).

U tu svrhu sklopili smo sporazum s TikTokom, koji možete pronaći ovdje pod „dio B, odjeljak 3”: https://ads.tiktok.com/i18n/official/policy/jurisdiction-specific-terms. Ugovorom se utvrđuju odgovarajuće uloge i odgovornosti za ispunjavanje obveza iz GDPR-a u vezi sa zajedničkim nadzorom za obradu.

Zahtijevane informacije u skladu s člankom 13 1 svijetli. A, b GDPR s obzirom na obradu podataka kao zajednički voditelji obrade možete pronaći u politici privatnosti TikToka ovdje: https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/en.    

S TikTokom smo se složili da će TikTok djelovati kao kontaktna točka za ostvarivanje prava ispitanika iz članka 15-20.

Povlačenje suglasnosti:

Svoju privolu u bilo kojem trenutku možete povući s učinkom za budućnost deaktiviranjem kolačića na našoj internetskoj stranici pod „Postavke kolačića”. Ako se općenito slažete s korištenjem kolačića, ali vam nije ugodno s korištenjem kolačića TikTok, možete slijediti ovaj link (https://www.tiktok.com/legal/page/global/cookie-policy/en) i korake opisane u odjeljku 4 kako biste spriječili prikazivanje personaliziranog oglašavanja na Tiktoku, na primjer. Za aplikacije pogledajte i odjeljak 4,1.

• Woolly

Ova web stranica koristi Woolly, uslugu koju pruža Woolly India Private Limited (Flat no. 001, prizemlje , HM Delphi 7C Main , 3rd Block, Koramangala, Bangalore, Karnataka , Indija – 560034) za provođenje marketinških mjera na društvenim medijima.

Ova web stranica nudi funkciju prikazivanja sadržaja koje korisnici društvenih medija daju uz njihovu suglasnost. U svrhu prikazivanja ovog sadržaja, kolačići se pohranjuju na vašem uređaju uz vašu suglasnost, koji pohranjuju funkcionalne informacije kao što su postavke vašeg jezika, posljednji učitani stream i posljednji pregledani stream. Osim toga, kolačići se koriste za prikupljanje i pohranu informacija o vašem korištenju naše ponude, kao što je vaša IP adresa, koji proizvodi ste pregledali ili kupili i pojedinosti o kupnji. Te podatke koristimo za analizu i statističke svrhe u vezi s našim marketinškim mjerama.

Povlačenje suglasnosti:

Svoju privolu u bilo kojem trenutku možete povući s učinkom za budućnost deaktiviranjem kolačića na našoj internetskoj stranici pod „Kolačići” pod „Postavke kolačića”. Za aplikacije pogledajte i odjeljak 4,1.

Usluge upravljanja sadržajem društvenih medija ugrađene su na našu web stranicu, posebno putem dodataka s različitih društvenih mreža. Povezane usluge pružaju odgovarajuća društva („pružatelji”). Svrha ovih usluga je omogućiti vam pregled i dijeljenje našeg sadržaja s vašim prijateljima i profesionalnim mrežama. Ovi pružatelji usluga su:

• Facebook je unutar EU-a pod upravljanjem meta platformi Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K54, Irska („Facebook”). Za pregled dodataka za Facebook i njihov izgled posjetite: https://developers.facebook.com/docs/plugins

• X je unutar EU kojim upravlja X Internet Unlimited Company, one Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX 07, Irska („X”). Za pregled gumba X i njihovog izgleda posjetite: https://developer.x.com/en/docs/twitter-for-websites

• Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, D04 E5W5, YouTube je unutar EU-a, Irska (Google). Za pregled dodataka za YouTube idite na: https://developers.google.com/youtube/documentation

• Instagram se nalazi unutar EU-a koje pružaju meta platforme Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irska („Instagram“). Za pregled dodataka za Instagram i njihov izgled posjetite: https://developers.facebook.com/docs/instagram

• LinkedIn pruža LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, D02 AD98, Irska („LinkedIn”). Za pregled LinkedIn dodataka i njihov izgled posjetite: https://developer.linkedin.com/product-catalog/plugins

Kako bi se povećala zaštita vaših podataka kada posjetite našu web stranicu, ti se dodaci primjenjuju kao "gumbi s 2 klikova". Ovaj oblik integracije osigurava da prilikom pristupa stranici s naše web stranice koja sadrži takve dodatke, niste automatski povezani s poslužiteljima pružatelja. Samo ako aktivirate dodatke, preglednik će pokrenuti prijenos podataka na poslužitelje pružatelja. Sadržaj različitih dodataka zatim šalje dotični davatelj izravno u vaš preglednik, a zatim se prikazuje na zaslonu.

Alat za društvene medije obavještava davatelja usluga o vašim prethodno posjećenim web-mjestima, vašoj IP adresi, informacijama preglednika i datumu i vremenu zahtjeva poslužitelja. Pri korištenju bilo koje funkcije društvenih medija (npr. klikom na gumb "dijeli", ostavljajući komentar), također će preglednik prenijeti te informacije izravno pružatelju radi zadržavanja. Ti pružatelji mogu koristiti vaše podatke u bilo koje vlastite svrhe, kao što su analitika, marketing, profiliranje i povezivanje vaših podataka s drugim podacima prikupljenim o vama (kao što je putem vašeg korisničkog računa s odgovarajućim pružateljem usluga), čak i ako niste prijavljeni na svoj račun na društvenim mrežama.

Napomena: Pružatelji mogu obrađivati podatke djelomično i u zemljama izvan EU-a/EGP-a koje ne osiguravaju odgovarajuću razinu zaštite podataka, uključujući SAD, ako pružatelj usluga nije sudionik EU-SAD-a. Okvir za zaštitu privatnosti podataka.

Takvu obradu i korištenje Vaših podataka temeljimo (ako je primjenjivo, uključujući i bilo kakav izravni prijenos od Henkela do pružatelja koji se nalaze izvan EU/EEA) na članku 6. Stavku 1 svijetli. B ili f GDPR jer je potrebno da vam pruži ovu funkcionalnost nakon što odlučite stupiti u interakciju s dodatkom za društvene medije koji je implementiran na ovoj web stranici.

Dodatne informacije o prikupljanju i korištenju podataka od strane pružatelja usluga, posebno u pogledu mjera koje provode pružatelji u vezi s prijenosom osobnih podataka izvan EU/EEA, te o pravima i mogućnostima koje su vam dostupne za zaštitu vaše privatnosti u tim okolnostima, mogu se pronaći u pravilima o zaštiti podataka/privatnosti pružatelja usluga:

• Zaštita podataka / politika privatnosti koju izdaje Facebook: http://www.facebook.com/policy.php

• Zaštita podataka / politika privatnosti izdana od strane X: https://x.com/en/privacy

• Zaštita podataka / politika privatnosti koju je izdao Google: https://policies.google.com/privacy  

• Zaštita podataka / politika privatnosti koju je izdao Instagram: https://help.instagram.com/155833707900388/

• Zaštita podataka / politika privatnosti koju je izdao LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

Ako je to potrebno u pojedinačnim slučajevima, također ćemo obrađivati podatke o vama navedene u ovoj izjavi o zaštiti podataka kako bismo mogli utvrditi i izvršavati pravne zahtjeve, braniti se od pravnih zahtjeva i u mjeri u kojoj je to potrebno u vezi s korporativnim transakcijama, npr. ako se dijelovi tvrtke prodaju. Obrada u te svrhe / legitimni interesi provodi se na temelju članka 6. Stavka 1 1 svijetli. B i članak 6. Stavak 1 1 svijetli. f GDPR.

Osim ako ste pristali na dulje razdoblje pohrane, nećemo pohranjivati podatke dulje nego što je potrebno za ispunjavanje gore navedene svrhe ili onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjavanje bilo koje postojeće zakonske obveze zadržavanja podataka.

U bilo kojem trenutku možete ostvariti pravo na pristup svojim podacima. Osim toga, pod uvjetom da su ispunjeni odgovarajući zahtjevi, možete ostvariti sljedeća prava:

• Pravo na ispravak: Imate pravo na ispravak netočnih osobnih podataka koji se odnose na vas.
• Pravo na brisanje: Također možete zatražiti brisanje svojih osobnih podataka, na primjer ako vaši podaci više nisu potrebni u svrhe za koje su prikupljeni ili na drugi način obrađeni.
• Pravo na ograničenje obrade: Također imate pravo zatražiti ograničenje obrade vaših osobnih podataka; u tom slučaju, podaci će biti blokirani za svaku obradu. Ovo pravo posebno postoji ako se raspravlja o točnosti osobnih podataka između vas i nas.
• Pravo na podnošenje pritužbe nadzornom tijelu za zaštitu podataka: Također imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu u bilo kojem trenutku, a posebno nadzornom tijelu u državi članici u kojoj boravite, radite ili mjestu navodnog kršenja, ako smatrate da obrada osobnih podataka koji se odnose na vas krši važeće zakone o zaštiti podataka.
• Pravo na prenosivost podataka: Ako obrađujemo Vaše osobne podatke radi ispunjenja ugovora s Vama ili na temelju Vaše privole, također imate pravo zaprimiti Vaše osobne podatke u strukturiranom, uobičajeno upotrebljavanom i strojno čitljivom formatu te u ex-šator koji ste nam stavili na raspolaganje.
•  Pravo na povlačenje suglasnosti: Ako ste nam dali privolu za obradu vaših osobnih podataka, imate pravo povući takvu privolu s učinkom za budućnost u bilo kojem trenutku. Povlačenje privole ne utječe na zakonitost obrade na temelju privole prije njezina povlačenja.

Pravo na prigovor

U slučaju aktivnosti obrade koje uključuju vaše osobne podatke, a koje se provode na temelju legitimnog interesa Henkela ili treće strane, imate pravo uložiti prigovor protiv takve obrade vaših osobnih podataka u bilo kojem trenutku iz razloga koji proizlaze iz vaše specifične situacije. Henkel će zaustaviti tu obradu, osim ako Henkel ne može dokazati važne razloge za obradu koji zaslužuju zaštitu koja nadilazi vaše interese, prava i slobode ili ako obrada služi za ostvarivanje, ostvarivanje ili obranu od pravnih zahtjeva.

Osim toga, imate pravo prigovoriti u bilo kojem trenutku na obradu osobnih podataka koji se odnose na vas u svrhu izravnog marketinga u skladu s člankom 21 2 GDPR.

U tim slučajevima, ili ako imate bilo kakvih drugih pitanja (npr. o ugovorima o obradi podataka pod zajedničkom kontrolom s drugim tvrtkama) ili želja u vezi s vašim osobnim podacima, molimo pošaljite e-poštu ili pismo pomoću gore navedenih kontaktnih podataka.

Nakon odgovora na vaš upit, izbrisat ćemo vaš upit s razdobljem od tri godine nakon završetka odgovarajuće kalendarske godine.

Možete se obratiti našem službeniku za zaštitu podataka poštom na adresu službenika za zaštitu podataka, Službenik za zaštitu osobnih podataka” na adresu Henkel Croatia d.o.o., Budmanijeva 1, 10000 Zagreb, Hrvatska ili e-mailom na data.privacy.hr@henkel.com.